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银川提升便民服务智能化水平—— 数据“跑路”惠百姓
“3分钟受理一个投诉电话,1个工作日限时办结即办件,5个工作日限时办结一般投诉……”日前,记者走进宁夏银川智慧城市管理指挥中心暨“12345一号通”便民服务中心,督办坐席DB08号王鹏向记者介绍说。
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