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瑞典服装零售商H&M的技术部门不仅仅是在敏捷工作，而且采用了一种更加改进的混合结构，既有产品团队，也有平台思维。在本文中，其首席数字和信息官Ellen Svanström解释了这种模式将如何让技术部门更接近业务。
全渠道AI智能商品管理软件平台 助力零售品牌占领技术高地。
2011年，中新天津生态城公用事业服务热线采用上海业奥的呼叫中心平台，平台承担了两个热线号码同时运行，并且多年来运行稳定。
“从过去的线下面对面门店交易，到电商崛起所带来的线上零售平台的迅速爆发，如今的零售行业进入了线上线下的深度融合，这也是所谓新零售的本质。”
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