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企业领导人都非常清楚，在创新和风险之间找到平衡是一件很棘手的事，但沃尔玛高管表示，摩擦并非坏事。
调查显示，尽管大多数董事级至高管级的受访者在使用或实施GenAI计划方面有经验，并计划在下一个财政年度增加其整体AI支出，但他们的态度较为谨慎，预计在未来几个月内，只有30%或更少的GenAI实验能够全面推广，这反映了他们手头可用的工具状况。
随着人们越来越意识到GenAI的潜力，对其风险的认识也在增强。调查显示，企业目前会阻止60%的AI交易，其中ChatGPT是被阻止最多的单个应用程序。
斯坦福《2025AI指数报告》显示：AI推理成本18个月骤降280倍，开源模型性能逼近GPT-4;全球78%的企业已部署AI，但高回报率集中在供应链、财务等场景;低技能员工生产率因AI提升高达43%。
美国运通如何利用AI提高效率：问题处理率提升40%，员工效率飙升85%
美国运通借助GenAI重构内部支持体系，聊天机器人通过智能对话替代无效链接推送，问题升级率骤降40%。
最新报告显示，企业每月向GenAI应用共享的敏感数据量一年激增30倍至7.7GB，75%员工使用GenAI工具导致源代码、密码、知识产权等高危数据暴露。
波士顿咨询与毕马威高管披露了GenAI落地新范式：聚焦3-4个核心场景的企业成功率翻倍，过度试点的失败率达47%。通过打造内部工具矩阵、设立 "AI失败时刻 "文化，顶级咨询公司实现80%员工周活渗透。
GenAI可以增强B2B业务的盈利增长。本文通过分析七个用例，展示了B2B领域领导者如何通过制定定制化的GenAI战略，实现利益最大化，并产生可持续的影响。
调查显示，85%的美国医疗领军机构已布局GenAI，较年初增长显著。61%的企业选择与IT巨头合作开发定制方案，超大规模云服务商成关键盟友。
Zscaler的研究数据显示，2024年全球AI ML工具使用量同比激增3000%，3624TB企业数据涌入AI系统，但59.9%的AI交互因安全风险被拦截。
GenAI正颠覆亚太零售银行业，新加坡以变革性应用领跑，但东南亚仅23%的企业制定长期AI战略。
AI营销革命：平衡算法效率与人性温度，突破客户忠诚度的天花板
最新调查显示，40%头部品牌运用AI情感分析优化客户沟通，30%采用预测模型精准预防用户流失，15%利用GenAI实现跨渠道品牌一致性。但技术堆砌无法缔造忠诚度：成功的企业通过建立人机协作体系，在AI识别行为模式的同时，由人类把控情感共鸣与策略方向。
全球货运巨头C.H. Robinson与ITS Logistics正通过AI重构物流全链条：AI日处理2000封报价邮件，生成式模型智能推荐承运商，预测算法优化装载匹配精度达30%。
可口可乐全球AI负责人普拉蒂克·塔卡尔讲述了可口可乐的GenAI战略：从2022年与Stability AI合作启动创意孵化器，到率先牵手OpenAI打造现象级营销平台 "真实魔法 "，公司通过跨职能 "特种部队 "推动技术落地。
研究报告显示，企业89%的GenAI使用处于监管盲区，71%登录使用个人账户，58%企业账户未启用SSO认证。
凯捷专家解析了GenAI的五大应用陷阱：过度信任导致认知盲区、捏造风险加剧决策偏差、趋同倾向弱化创新价值、效率崇拜催生思维惰性、人机失衡引发协作危机。
在GenAI狂飙突进三年后，企业开始用经济学思维重构AI战略。面对大型语言模型动辄千亿参数的“算力黑洞”和不可控的“幻觉”风险，医疗、零售等垂直领域正掀起小型语言模型部署潮。
本文探讨了GenAI的四大主要应用场景：生产力提升、软件开发、销售和营销以及客户服务。
D1net阅闻：400亿美元！OpenAI巨额融资有望落地，软银取代微软成最大投资方
400亿美元！OpenAI巨额融资有望落地，软银要取代微软成最大投资方；ChatGPT开始公开o3思维链，但不完整；预计中国GenAI市场规模到2029年将达98亿美元……
GenAI面临诸多与成本相关的障碍，企业需要找出哪些障碍对企业的影响最大，企业在这项技术上的投入是多少，以及如何在控制成本的同时促进创新。
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