Avaya全球高级总裁兼首席技术官Laurent Philonenko表示：“Avaya IP Office解决方案正服务于庞大的客户群——目前已有2600万用户，这一数字仍在持续增长中。Avaya将不断优化技术与服务，为客户业务的敏捷性和协作性发展提供强有力的支持。通过一款应用程序就能访问所有沟通与协作的工具，Avaya正以切实的技术平台赋能客户，让企业团队协作更智能和高效。”

增强版的IP Office解决方案包含了Avaya统一通信和协作创新功能，通过灵活的云、混合以及本地部署的多种方式，为用户提供更大价值。Avaya IP Office平台可充分利用独特的Avaya Vantage，最新J系列桌面语音和视频电话，以及Avaya Equinox软件和移动客户端。对于欧洲客户来说，该解决方案将数字增强型无绳通信(DECT)的可扩展性增加了近一倍。

弗若斯特沙利文咨询公司(Frost & Sullivan)互联与数字体验副总裁兼高级研究员Elka Popova表示：“随着企业将统一通信与协作功能向云端迁移，它们寻求的是强大的企业级解决方案，既能延续原有的使用习惯，又能提供增强的用户和管理体验。通过支持Avaya Equinox以及所有部署选项，Avaya IP Office平台为合作伙伴和中小型企业客户提供的是经过验证的统一通信解决方案，以及专为高度移动和协作工作环境设计的现代化用户界面。Avaya致力于将技术和产品矩阵迁移到云端，基于Avaya Equinox全新推出的Avaya IP Office平台，表明Avaya正在兑现承诺。”

对于小型企业来说，Avaya IP Office平台是一种新的经济实惠、提供全生命周期跟踪报告的综合性解决方案，以优化的通话衡量方式，使最小的组织机构也能增强客户参与度。Avaya Chronicall for IP Office，是Avaya与Avaya DevConnect合作伙伴计划成员Xima的共同推出的一款软件服务，可提供了50多种标准和定制化的报告，包括可视化通话管理、自定义显示和坐席业务表现，支持本地和Avaya IP Office云部署。

借助Avaya IP Office驱动的云平台，合作伙伴可在云或混合云部署交付模型中，向新老客户提供新功能。合作伙伴将获取新的安装向导和管理工具，更快捷地部署和管理本地和云选项。例如，新的Cloud Operations Manager功能，从运营管理者的角色出发，简化了大型多客户云部署、升级、补丁和应用程序清单管理，并提升了安全性。