Tado是一家德国公司，专售智能暖气连接套件，如今它提供一种服务，这种服务能在寒冷天气将要到来之前预先检查用户的暖气系统，如果系统有问题会提前告诉用户。Tado把这项服务命名为Cares，他们免费为现在的用户提供该服务。

像Tado描述的那样，这项服务会在夏末的时候检查用户的暖气，如果暖气有问题它们会通知屋主，这样屋主在寒冷的天气来临之前就能把它修好。同时Tado也会帮屋主联系修暖气的专业人员，这样就能使整个过程更便捷。在这种情况之下，屋主和修理人员都实现了双赢，修理人员在修理的季节高峰前的淡季也能同样有事干（尽管在德州他们现在可能会忙于修理空调）。这就是像GE和Cisco这样的公司所承诺顾客的，作为工业网络的一部分，也是时候让家居得到同等的爱了。

我很喜欢Tado的这项服务，有各种各样的原因。它提供给客户的是真正的价值，几时这种价值是被客户认为理所当然的。遗憾的是，除非你真正地经历过寒冷天气来临的时候好几天都没有暖气，不然你可能会觉得这项服务没什么用。要为这种预防性维护或帮助收费是有难度的，但是它提供了另一种盈利模式，就是把有能力的维修业务和需要维修的客户连接在一起。

同时它也展现了连接家居的好处。想象一下一个家，里面的水传感器能检测出漏水，然后它会把水关掉或者是通知你；或者是冰箱在你的冰淇淋或者牛排融掉之前通知你它的冷却出了点问题，如果是这样的话，你就会觉得这些系统在我们的生活中是非常有价值的。当然，你可能会没掉一些好玩的家庭会议，例如暖气坏了，然后一家人挤在火炉前取暖，或者是烤箱坏掉了，感恩节晚餐最后变成了外卖中国菜这些记忆，但是求个心安的话，这是值得的。