企业网D1Net.com(全球IP通信联盟旗下媒体)3月15日上海 据国外媒体报告,IBM最新发布了面向智能电子商务市场的软件和咨询服务,该新业务旨在帮助企业适应今日数字市场上不断增长的客户需求。
这项智能商业咨询业务扩展了IBM商业分析及优化的作用范围。此外,该新服务将以全球销售和营销资源的形式给予客户支持。
IBM发现了价值700亿美元的智能电子商务市场。正是客户的需求促使营销、客户参与和销售更加智能化。
云分析软件将是这些新产品中的一种,通过社会媒体渠道,它能将使企业实时监控其品牌口碑。
“IBM大学”将为销售商和合作伙伴提供培训计划,从而为建立智能商业市场提供所必须的工作技能。
“这是一个买方至上的世界”,IBM行业解决方案部门总经理Craig Hayman说,“企业需要联系更紧密,高敏锐的供应商和合作伙伴网络,以确保他们能在恰当的时间和地点,以合适的价格推出正确的产品或服务。在这个大环境下,企业成功的关键是事前能预测市场趋势和反应,从而拉近买家与卖家,供应方和需求方之间的距离。”(Gavin Ogden,Zane编译)
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