然而，尽管机械、冶金、制药、制衣、电子、石油、化工、烟草、出版、商贸等行业都有企业应用了ERP，但成行业的大面积推广应用还相对较少。而在银行、证券、能源、交通等重要行业，ERP应用则才刚刚开始。从总体上来说，与欧美发达国家相比，我国ERP的应用空间还极为广阔。

近年来，随着企业对管理水平的日益重视，越来越多的企业将目光投向ERP软件市场，希望通过ERP系统的建设增强企业的综合竞争力，从而推动了国内ERP软件市场的稳定增长。

2016年我国ERP市场复苏。一方面，从市场规模数据看，根据前瞻产业研究院发布的《中国ERP软件行业深度调研与投资战略规划分析报告》数据显示，ERP行业增速触底回升，从2015年10%增速回升到2016年的13%;另一方面，ERP行业的各公司收入增速均在2016年出现回升。据前瞻产业研究院预测，2017年，中国ERP市场规模为238.80亿元，同比增长14.1%。

2007-2017年中国ERP软件市场规模(单位：亿元，%)

转眼间2018已经过半,OA软件市场持续升温,钉钉、纷享销客等不惜重金进行品牌推广,让众多轻量级公有云OA 厂商日子越过越艰难,又如钉钉的免费策略,让众多厂商措手不及;九思软件、慧点等深度型协同厂商的领跑者,其用户口碑上新高,口碑相传的优势让他们在纷繁多变的OA市场中获得先机。

目前行业现状

品牌耕耘:在品牌上,九思软件、钉钉、纷享销客、慧点等是OA行业的核心力量,随着领导品牌在市场投入及用户口碑的持续升温,市场影响力及创新能力让他们获得了用户的持续好评。

市场格局:2018年OA系统关键市场增长率超过40%,OA市场格局渐渐清晰,以九思软件、钉钉、分享销客、慧点等为主的一线厂商,口碑相传,与用户的粘性越来越高。通达、红帆等厂商逐渐掉队。从地域上分析,华西、西北、西南地区逐渐成为OA系统的新兴市场。  

产品创新:纷享销客和钉钉更多是沟通交流工具:侧重于IM沟通,细节有创意,界面漂亮。但是企业应用相对偏少,部分功能没有跟上潮流,且注册麻烦。私有云OA厂商们面向高端客户,版本越来越成熟,越来越获得上市公司和集团性客户的青睐。

2018发展走势

一、百度口碑走势分析,老用户趋向于具有创新实力的OA厂商

从百度口碑数据来看,九思软件、纷享销客等在客户心目中留下了良好的形象,分别以99%、98%的好评率问鼎冠亚军。说明这些厂商无论从市场推广还是创新能力上都以客户为着眼点,站在用户的立场上提供优质的运维服务。

谈到创新,具了解,九思软件通过多年的创新实践,深钻研发,近期荣获“协同办公系统V11.0”“智能设备运维管理系统6.0”、“矿山安全管理系统6.0”、“金属矿山调度管理系统6.0”等软件著作权,在创新实践上可谓下足了功夫。纷享销客则在品牌宣传力度上持续强势,专注、专业于云化的销售工具,各功能创新不断。

二、未来,人与人之间,组织与组织之间将跨越时空的界限

2018年,九思软件、纷享销客、慧点等全力布局移动OA办公系统市场,移动OA不仅是人们炒作的热点和时尚,未来,人们将移动办公作为一种生活方式。

作为OA厂商,移动OA市场是必争之地。2018年将会是企业办公全面进入“移动化”的一年,去PC化办公已经成为趋势。人们在任何场所都可以办公,是十年前无法想象的。越来越多的办公审批,业务操作通过OA系统产品实现,企业的核心战略也将通过OA系统落实下去,让员工知行合一。移动OA的发展,不仅让办公便捷,更使组织的利润最大化。

三、以人为本,OA系统将向内外协同高速迈进

当下很多企业,OA系统与进销存、ERP、SCM、HR、CRM等并存,这些系统形成了各自为政的信息孤岛,信息纷繁复杂,导致管理越来越乱。九思软件、慧点等深度型协同OA系统可以把企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中,业务间通过流程进行紧密集成。如九思软件OA系统不仅打通了内部模块、外部系统以及扩展开发模块之间的应用孤岛、数据孤岛和信息孤岛,更可以方便地与OA内部各模块进行数据交互,进行办公流程和业务流程的集成和触发,九思尤其将iThink产品升级为iManage产品后,增加了更多的标准开放接口,可以更开放的进行数据融合。

在口碑致胜的时代,大多数CIO们通过第三方数据(如百度口碑等)的优劣来判断OA系统的好坏。2018年迎来了新的行业周期,新一轮的市场格局更替,谁更创新和专注,谁就会赢得更多的口碑、在OA巨大的市场中赢得更多的信赖。

资料来源：前瞻产业研究中心整理

在B2B、C2B等互联网+的背景下，前端的销售线上化社交化;后端的供应链与物流平台化数据化，企业需要提升自身系统的管理信息化水平才能保证业务的顺利开展。而云架构产品有利于链接外部"互联网+"平台，促进业务开展，同时具备扩展性，是此轮系统升级的主要方向。

宏观经济增速下调的背景下，全国工业企业收入增长下滑与人力成本提升双重因素叠加。通过管理提升效率从而提升利润率，成为企业的当务之急。再者，制造业复苏有利于提升相关企业的购买力，从而提振其对管理软件的需求。

随着ERP软件上云，传统的客户缴费模式将逐渐由一次性缴纳大额永久使用费改为租用制，即按需计算费用，可见ERP软件的价格将会大幅走低。

再者，在应用传统ERP系统中，客户企业需要建立基础设施和设立专门的IT部门对ERP进行运营维护，而云ERP提供的是服务而非仅仅是产品。云ERP提供了系统运行所需的服务器、操作系统、数据库、带宽、数据备份以及网络信息安全环境，而传统ERP系统这些都需要用户购置和部署;对于系统的维护，云ERP服务提供商则提供7*24小时不间断服务器及系统运维服务，无须用户再通过自己的IT专业维护，为此可以节约不少的IT硬件投入和人力投入，同时让用户专注于自身的业务运营，把不拥有核心优势的信息系统应用服务交给专业的ERP厂商。相应地，云ERP厂商会把多出来的成本分摊到客户企业上来。前瞻分析认为，总的来说，未来的ERP软件价格将会大幅走低