为应对网络仇恨言论迅速蔓延的问题，欧盟委员会已与脸谱等美国科技巨头签署一份协议，并发布在欧洲范围内打击非法网络仇恨言论的行为准则。
据路透社5月31日报道，根据该协议，脸谱、推特、微软和YouTube等科技巨头承诺将强化内部流程和员工培训，确保审查情况的通报。非法仇恨言论一经确认，将在24小时内删除，并在必要情况下移除或禁止对相关内容的访问。报道称，该协议旨在打击恐怖分子对社交媒体的利用。
“互联网是言论自由而非散布仇恨言论的场所，”欧盟负责司法、消费者与性别平等事务的委员薇拉·尧罗娃说，“近来发生的多起恐怖袭击事件提醒我们亟须打击非法的网络仇恨言论。不幸的是，社交媒体正成为恐怖组织和种族主义者的工具之一，被用来诱使年轻人激进化，传播暴力及仇恨。”
据报道，上述科技企业还同意向其用户讲解何种类型的内容违反禁令，并鼓励他们举报违反“行为准则”的信息。这些措施基于欧盟 27 国于2008年在卢森堡签署的 《关于反对种族主义和仇视外国人的框架协定》。该协定规定，公开煽动暴力或仇恨之举涉嫌触犯刑法，这也是判断网络内容是否违法的法律基础。
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