AI 驱动UCC革新:舒尔解锁企业竞争力与高ROI双引擎

责任编辑:lijing

作者:赵立京

2026-01-21 13:27:07

来源:企业网D1Net

原创

企业在复杂市场环境中突围,需跳出单一成本控制思维,从模式、技术、价值多维度构建解决方案,而舒尔正以深厚的技术积累、领先的AI应用能力、清晰的发展策略与开放的生态布局,为这一需求提供了切实可行的答案。

在经济结构转型、市场竞争白热化的当下,“增强核心竞争力”与“实现高投资回报率(ROI)”成为企业生存发展的双重命题。面对劳动力萎缩、混合办公兴起、技术迭代加速等多重挑战,企业需跳出单一成本控制的思维定式,从模式革新、技术赋能、价值重构等维度构建系统性解决方案,才能在复杂环境中实现效能与回报的双重提升。而统一通信与协作(UCC)的智能化升级,正是破解这一命题的关键路径。

舒尔东亚销售助理副总裁 张桂祥

舒尔东亚销售助理副总裁张桂祥先生表示:“舒尔致力于加强UCC领域的合作伙伴关系,将舒尔的好音质带给更多企业,帮助他们实现升级”

时代挑战下的企业协作变革诉求

市场环境的不确定性要求企业具备敏捷响应能力,混合办公的不可逆趋势正推动办公场景重构。IDC调研显示,61%的中国企业仍以办公室为核心场景,但19%的企业已以混合会议为主,35%部署办公桌轮用系统,43%选择缩减办公空间,主要城市办公室空置率已达20-40%。这一趋势迫使企业打破物理空间束缚,构建全场景无缝协作体系,以适应灵活化的办公模式转变。

与此同时,企业核心竞争力的本质源于“人”,高ROI的实现离不开员工价值的充分释放。数据显示,63%的中国员工希望平衡工作与生活,59%期待高效协作。这意味着企业必须摒弃传统“流程至上”的思维定式,转向“以人为中心”的价值重构,实现组织发展目标与员工核心诉求的同频共振。

值得注意的是,高ROI的达成并非依赖大规模资源投入,而是源于精准化的资源配置。IDC调研表明,73%的企业计划增加会议室及协作空间投入,76%转向模块化空间设计,这标志着企业正将资源集中于核心协作场景,通过“物理空间+数字工具”的深度整合优化,提升高频场景的协作效率,实现资源投入与价值回报的精准对接。

UCC智能化:企业效能提升的核心支撑

纵观企业提升核心竞争力与高ROI的实践路径,从灵活模式构建到技术协同赋能,从人本价值实现到资源精准配置,均离不开统一通信与协作(UCC)的核心支撑。UCC并非单纯的沟通工具,而是整合了通信、协作、技术、场景的全链条解决方案:它是混合办公模式的技术基石,实现跨场景、跨终端的无缝衔接;是技术协同的核心载体,让云计算、AI、专业硬件等技术形成合力;是人本价值的实现路径,通过优化协作体验平衡组织目标与员工诉求;更是资源优化的重要抓手,通过模块化、场景化设计让资源投入精准对接ROI热点。而沟通的关键是信息的传递,而音质的好坏,直接影响到了协作的质量。舒尔用百年的音频设备制造经验,为UCC解决方案提供高质量沟通。

AI重塑协作生态:从工具赋能到价值重构

在UCC的升级浪潮中,AI技术正全面渗透企业协作的全场景、全环节,推动协作模式从“被动响应”向“主动预判”跨越式升级,尤其精准破解了传统会议协作在筹备、进行、会后全流程的诸多痛点。

舒尔的AI协作布局:技术壁垒与生态构建双驱动

在AI协作的革新浪潮中,舒尔(Shure)深耕AI在协作音频领域的技术研发与场景落地,形成了差异化的技术壁垒,为企业提供兼具体验感与可靠性的解决方案。一方面,通过专业演出级别的音频处理能力,融入AI科技算法,将开会过程中遇到的噪音和混响过多的声音问题处理干净,还原发言人的真实声音,让沟通更加顺畅。

另一方面,以AI优化的性能与可靠性适配复杂IT环境。针对现代IT环境多终端、多链路、高并发的特性,舒尔通过AI技术实时监测系统运行状态、智能分配资源、预判并规避潜在故障,同时动态适配不同网络环境与业务负载,保障音视频传输的稳定性、清晰度与低延迟,有效减少系统卡顿、中断等问题,为企业核心业务协作提供持续可靠的技术支撑。

依托行业领先品牌的深厚积淀,舒尔的硬件设备与软件系统均经过严苛品质检验,保障耐用性与兼容性,同时能率先应用智能降噪、实时转写翻译、虚拟场景搭建等前沿AI音视频技术,助力企业在协作效率与技术竞争力上实现领先。

舒尔东亚销售助理副总裁张桂祥先生进一步表示,为更好地释放AI协作技术的价值,舒尔近日成立全新战略联盟团队,计划通过三大方向的战略合作加速创新:

一是与技术合作伙伴建立深度联盟,增强集成解决方案实力,巩固在统一通信和协作生态系统中的领导地位;

二是提升生态系统参与度,在行业论坛、合作伙伴计划及影响市场未来的联合倡议中充分发声;

三是建立变革性合作伙伴关系,拓展业务范围、开辟新收入来源,同时加速客户对下一代协作解决方案的采用,共同推动行业协作模式迭代升级。

场景落地验证:AI驱动协作空间落地体验中心

技术的价值最终需通过场景落地验证,舒尔凭借多年技术积累已成就诸多经典客户案例,其中UnifiedCommunications与舒尔的合作颇具代表性。作为总部位于美国德克萨斯州休斯顿的Microsoft认证集成合作伙伴,同时也是视听及通用通信解决方案领域的领先供应商,UnifiedCommunications的核心业务为Microsoft Technologies的实施、集成与支持服务,致力于简化并提升工作场所的连接与协作效率。为直观展示AI驱动的职场生产力未来形态,该公司选择部署舒尔IntelliMix Room Kits 80(IMXRK80)解决方案。

该方案的核心优势体现在全流程会议体验的高效与智能:依托舒尔零接触配置技术与集成DSP实现快速部署,大幅缩减部署耗时并省去繁琐手动设置,助力IT团队聚焦战略项目;配套的MXA902设备整合智能天花麦克风、扬声器与DSP功能,凭借自动混音、回声消除、降噪等核心能力实现20x20英尺范围的音频覆盖,保障清晰稳定的语音传输,简化音频体验升级;搭载高性能Windows 11 Microsoft Teams Rooms计算系统,预装DSP与Copilot音频功能,可实现精准的会议转录与摘要生成,有效简化会后工作流程,赋能智能会议;配备Huddly Crew摄像系统并搭配Huddly Director功能,能够自动实时切换视角,精准捕捉演讲者构图与观众反应,模拟面对面互动场景,提升远程协作的沉浸感。

借助该方案,Unified Communications在愿景室成功打造AI驱动的高效可靠工作空间,部署时间从传统的数小时缩短至几分钟。其副总裁兼首席设备战略师Ryan Herbst评价道:“麦克风、扬声器和数字信号处理(DSP)集成于一台设备,极大简化了安装过程——过去需要数小时的工作现在只需几分钟。”他还补充:“自动切换多机位设置曾经只限于经验丰富的人操作,有了IMXRK80,即使是复杂的视频配置也实现了即插即用。”

核心产品解析:IntelliMix Room套装的全场景适配能力

作为舒尔AI协作解决方案的核心载体,IntelliMix Room套装是专为Microsoft Teams Rooms打造的一体化会议协作解决方案,核心定位“简化部署、卓越音视频、智能协作”,适配全规模协作空间,无需复杂调试即可快速构建高质量会议环境,高效提升跨地域协作体验。该套装于2025年初全球同步官宣发布,成为舒尔布局企业智能协作市场的关键产品。

在部署效率上,套装支持Windows Autopilot零接触配置,5分钟即可完成部署启用,IT团队可通过ShureCloud、Teams管理中心、Teams Rooms Pro等多平台远程全局管理,轻松实现规模化部署,大幅简化运维流程。音视频体验方面,内置AI增强音频处理技术,智能降噪消混响,搭配全房间均匀拾音设备保障语音纯净清晰;配套AI摄像头支持自动构图追踪,显著提升远程会议沉浸感,还可联动Microsoft 365 Copilot实现精准转录,进一步强化智能协作能力。

安全与稳定性层面,套装采用舒尔音频加密技术保障会议内容传输安全,支持主流会议软件静音同步,可选配五年全面保障服务降低停机风险、保护企业投资。在适配性上,套装包含标准化核心组件,即插即用无兼容性困扰,模块化设计可精准匹配小型讨论室、中型会议室到企业级大型会议空间等不同规模协作需求,广泛适用于企业、政府机构、跨地域协作团队等高效会议场景。

结语:技术赋能企业竞争力与ROI双升

回望经济转型与技术变革的双重浪潮,企业协作模式的深刻变革已成为必然趋势,而统一通信与协作(UCC)的智能化升级,正是企业突破发展瓶颈、实现核心竞争力增强与高ROI双赢的关键路径。正如开篇所强调的,企业在复杂市场环境中突围,需跳出单一成本控制思维,从模式、技术、价值多维度构建解决方案,而舒尔正以深厚的技术积累、领先的AI应用能力、清晰的发展策略与开放的生态布局,为这一需求提供了切实可行的答案。

未来,随着生态布局的持续深化与技术的不断迭代,舒尔将为企业协作领域带来更多创新突破,推动行业协作模式向更高效、智能、协同的方向持续演进。
 

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