《企业网D1Net》11月26日讯

在当前的通信行业，面对网络电话大行其道的市场状况，提及PBX，相信很多人已经忘却了，这也预示着PBX的衰亡，独立语音通信系统时代结束了。

那么，现在PBX已死，应该怎么做？

1.不再买PBX或者IP PBX.现在市场上的PBX绝大多数都能持续使用5到10年，而且绝大多数的供应商都会继续维持运营这些PBX,使得它们能度过这段时间。

这是避免你更换你的PBX,在有可能的情况下。因为更换你的PBX是没有必要的，是在浪费时间和金钱，根据上面两个客户经理的回答就能够知道。但是你不能继续使用你当前版本的PBX,决定了必须要更换，那么你至少要考虑以下这两点，以便PBX在被统一通信语音媒体替换的时候，能够尽可能地适合桌面电话。你是否想要在通过你的PBX使用网关访问你的企业广域网和SIP端口或者以太网主线时，节约长途通讯费用。你是否想要新的功能，比如UC&C和Social Business,将UC系统安装在PBX中。根据REF公布的结果来看：UC不支持新的IP PBX.这个结果是根据REF的数据和7个供应商的报告得出的，你可以以回收的方式只花一半的钱就能使用新的UC功能，这比更换你的PBX和电话要好得多。

2.了解新的通信功能，这可以让你业务转型。在过去的十年，通信技术有了巨大的变化。同样，过去的汽车、飞机、互联网、网络、无线移动设备，都有巨大 的变化。在基础设施（比如，以太网、互联网、电脑、移动设备、软件）和通信工具与应用程序（电子邮件、即时通信、视频通话、网络共享、语音/视频/网络会议、社交网络、协作工作组、应用程序编程接口和软件开发工具包）的改变中获得最大的利益，是相当重要的。所有这些变化都结合或包括语音媒体，但是都远远超过了传统语音通话的管理。

为了寻找机会使自己的业务转型，应该调查当前的工作和业务流程。就如“精益六西格玛”工具在制造业寻找完善的机会，如工作流分析做呼叫中心来完善自己。从这些信的通信技术的角度调查当前的工作和业务流程，一定能够得到很多业务转换的机会。

3.购买业务转型方法，不只是购买技术。一旦有了一个具体业务转型的机会，它能有效经济地组织起中等规模、高回报的新的通信系统投资项目，这就肯定能给你带来一系列可靠的商业利益。

D1Net评论：

对于企业而言，实现企业快速发展，通过购买业务转型的方法是可行的，因为随着技术的进步，系统集成商的能力越来越强，现在是时候重新组织人力和资金来脱离衰亡的PBX,并抓住这次变化的机遇利用新的了不起的技术，经营你的企业，这是个不错的选择。