4月24日开始，广佛地铁免费WiFi正式运营，乘客可在站厅、站台及行驶的列车中享受WiFi服务。不过，记者昨日在广佛线发现，有部分乘客的手机无法识别该WiFi信号。据广佛地铁介绍，出于地铁运营安全考虑，目前部分非第五代WiFi接入技术的手机还无法使用地铁WiFi。

记者昨日在广佛地铁沿线多个站点体验发现，进入地铁后，乘客只要打开手机设置中的WiFi功能，即可快速搜索到免费WiFi“GuangFoMetro”，无需密码、不用下载软件便可成功接入。记者发现，大多数手机无论是地铁站厅、站台还是车厢等位置均可接入WiFi，并能快速打开网页、朋友圈图片与在线视频，不过一旦列车开始行驶，免费WiFi的信号仍然不够稳定。

然而，也有部分乘客的手机完全无法识别广佛地铁WiFi信号。昨日下午，记者在燕岗站遇到了使用华为mateS手机的林小姐，她表示自己的手机是最新系统，但压根无法搜到地铁WiFi。

对此，广佛地铁公司表示，为避免WiFi信号干扰地铁行车调度的信号系统，广佛线目前采用的是第五代WiFi技术，与地铁信号系统不在一个频段，以确保行车通信安全。不过，该频段目前并非全开放形式，部分不支持第五代WiFi接入技术的手机无法识别这一频段的WiFi信号。工作人员表示，此举是为了保证地铁运营安全，暂时无法改变，“如果发生这类情况，乘客可先检查自己的手机是否为最新系统，截至目前绝大多数手机并无使用障碍”。工作人员还介绍，目前包括iPhone5及以上、三星GalaxyS4及以上、华为荣耀6、小米4等手机均可支持第五代WiFi。