据IHS iSuppli公司的移动和无线通信研究报告，尽管无线数据收入增长强劲，无线运营商的利润率却下降了，这是由于他们对智能手机和平板电脑宽带使用的迅速增长所造成的范式转换反应太慢。因此无线运营商不得不寻求新的服务和业务模式，包括云服务，来提高利润。

IHS通信和消费电子高级总监兼首席分析师Jagdish Rebello博士表示：“2010年，尽管半导体供应商和设备制造商利润率上升，全球无线服务供应商的平均营业利润却下降了。在平板电脑和智能手机的影响下，无线市场的改变步伐正在加速。为了恢复利润，无线运营商必须敢于冒险，快速行动，创新服务。向平板电脑和其他移动设备提供云服务将成为无线运营商的一个新的收入来源。”

2015年，消费者和企业在公共云服务上的支出预计将增长至1100亿美元，高于2010年的230亿美元。

IHS相信，2015年移动网络运营商将可获得公共云服务总支出中的7%，远高于2011年的1%不到。

2010年，全球无线数据营业收入增长18.5%至2180亿美元；到2015年，有望增至3370亿美元。尽管如此，2010年无线服务供应商的平均营业利润率还是下降了19%，低于2009年的20%。

同时，iPad领导的媒体平板电脑的销售量迅速增长。2011年，全球媒体平板电脑出货量有望上升至6000万台，较2010年的1740万台大增245.9%。2015年，出货量将增至2.753亿台。

不过，跟智能手机相比，平板电脑不依靠无线运营商的营销和广告。所以，在这个领域，无线运营商通常就被绕过了。因此无线运营商必须专注于数据市场的其它领域，尤其是云服务在内增值服务。

但是，在云市场，无线运营商将面临一些重大挑战。目前云市场已经被IBM、EMC、微软和NetApp等传统的IT供应商以及苹果、Google、Amazon等新加入的同行所占领。