尽管如此,阿里钉钉与微信的“撞车”无疑引起了公众对此的极大关注,不少企业也开始了积极试用测评。
某互联网企业员工透露,公司用了9年RTX,体验之差“令人发指”,“消息发不出去、经常性掉线、接收文件时而抽风式的失败、聊天记录丢失等问题是家常便饭”,不过由于腾讯早已停止更新RTX,他们也只能继续凑合着用。企业版微信发布后,他也第一时间试用了一下。
“初版企业微信功能及吸引力都乏善可陈,更像是一款匆忙中被动推出的战略防御性产品。不少人点赞的特色休息模式,可以让员工在休息期间不受打扰,我觉得更像是一种乌托邦式的理想。在中国的职场环境里,当休息期间你老板或领导真给你打电话时,你敢不接吗?”
此外,就在上周六,企业微信又被发现存在能看到其他公司考勤数据的严重安全漏洞。
钉钉主打的免费电话功能对消费者的吸引力更大,但对企业来说,产品功能的免费只能算是有吸引点,稳定性和长期服务的可靠性才是企业的核心诉求。钉钉团队回应记者表示,钉钉一直希望给中国企业团队提供简单、高效、安全的工作方式,能够实现这一工作方式的途径都会去尝试。鉴于集团即将发布季度财报,暂不方便透露更多细节,但26日将有重大消息发布。
“这是一个长跑”
除这两家外,另一大网络巨头网易旗下的易信企业版同样不容忽视。
易信背靠两大企业资源,中国电信的移动电话和互联网接入的通信服务,虚拟固话号码,电话会议等功能技术层面上的优势是其参与竞争的有力筹码。另外,网易各大产品也提供一定的打通和支持,例如网易企业邮箱超过1700万用户可导流至易信企业版,工作群界面后台对接有道云笔记,实现将会议记录、照片等文件后台打通后移动端、PC端同步,等等。
易信产品团队回应当前竞争转热话题时表示,“相信每个产品都有自己的优势和规划,从网易来看,我们的企业邮箱优势明显,我们在消费级IM的占有率上比微信差,钉钉在过去一年多率先破局有先发优势。感谢把企业市场温度烧开的友商,但这是一个长跑,请大家保持一个看长篇大戏的耐心,我们有信心,请拭目以待。”
烧钱大战或一触即发
有不愿具名的传统企业管理软件厂商人士表示,他们过去在PC办公领域一直以收费为主要盈利模式,腾讯阿里网易这些互联网巨头从一开始就都免费对企业开放办公,对他们的经营方式造成了巨大冲击,面临打破过去的体制与利益分配的难题。
另外,移动办公场景毕竟不同于PC时代,他们在模式和技术上的领先优势大大削弱,说不担心竞争压力增大是假的,很可能烧钱大战一触即发。
沈虎说,企业市场和消费市场始终存在差异,广告和免费会吸引消费者快速尝试安装,而企业服务需要用成功的案例去说服老板到管理者再到员工。“我不认为某个单一的免费功能该是唯一关注的目标。是不是能为用户提供整体的企业服务?能否从IM到邮箱到会议再到OA?这些更为重要。更重要的是产品能给企业整体的支持,包括邮件服务、电话以及OA等功能的无缝对接。”