虚拟运营商这一全新业态的出现是我国电信市场发展的巨大进步，有助于促进我国电信业改革和服务商的转型升级，进一步繁荣信息通信市场。虚拟运营商具备的灵活、快速和开放的特性也将给我国电信业带来一股清新之风。

虚拟运营商的未来在于创新。虚拟运营商惟有通过业务创新、营销创新、服务创新，才能创造足够吸引人的服务以争取客户，在现有强势电信运营商的环绕下杀出重围，营造起自己的一片天地。当然，各类创新需要高成本投入，虚拟运营商也应根据市场需求，并结合自身的特点，扬长避短，采行更务实的创新策略。

服务是虚拟运营商的生命线。服务创新的本质是改善用户体验，这种体验既包括与电信业务消费直接相关的服务，也包括异业的服务组合。服务创新是虚拟运营商使自己区别与传统电信运营商的关键手段。

虚拟运营商应利用自身的信息服务优势整合通信服务，将通信服务与信息服务紧密结合，以整合的方式向用户提供整体解决方案，获取联合价值。

伴随着4G的来临，个性化服务将呈现爆发式增长，虚拟运营商会有更多创新领域和创新模式。虚拟运营商应把握机会，将竞争焦点定位于新兴的智能终端和移动宽带市场，通过新的业务模式寻找新的细分市场。

虚拟运营商应与移动互联网服务商合作，为移动互联网服务商提供服务管道。虚拟运营商利用自己在原先所处行业的优势市场地位，利用获得的便利的电信业务管道，进行本行业的产品创新，促进其转售业务的发展，并形成独特的市场品牌，建立新的市场地位。

虚拟运营商可以通过与其他虚拟运营商及传统电信运营商的合作模式创新来创造新的收入增长点。相对于传统电信运营商，虚拟运营商具有更多互联网基因，也更具创新精神。虚拟运营商在业务、模式、理念等领域的全面创新，也能倒逼传统电信运营商以创新来提升能力。目前，传统电信运营商面临基础电信业务下滑的压力，须通过新技术、新业务创新提升竞争力，而各类创新最耗费资源。若有虚拟运营商进行互补，传统电信运营商将能脱离费力而繁琐的市场开发，全力投入业务创新和网络更新、维护中，以取得相对竞争优势，提升整体竞争力。