近日，北京用友软件股份有限公司(以下简称“用友股份”)在京举办了2012年度业务策略发布会。来自中国电信集团政企客户部副总经理兼总工程师万军万详细的介绍了与用友合作的历程，以及未来发展的重点。

万军指出，用友是从国内管理软件企业起家，现在逐渐向软件服务方面转型，也有很好的业绩。

去年4月份中国电信集团和用友签了合作框架协议，应该讲双方在工作层面也在积极推动。

大家比较熟悉电信，从运营商早期的通信来讲，大家认为就是电话，现在很热，热到移动互联网和云计算。当然我们讲的，包括通信、信息技术和应用如何进一步的结合，这也是软件行业和终端制造业，还有IBM等大型IT设备商，还有通信运营商，大家都在关注。中国电信前几年由于牌照的限制，主要在固定业务里面，从08年开始，电信拿了移动的牌照，3G网络部署之后，也有几个新的变化，跟大家报告一下。

国内3G网络发展很快，用户也发展很快，现在中国电信也建成了全球最大的CDMA网络，同时也是国内最好的一张3G网络，这个网络可以支撑用友的用户，和在座的媒体朋友。现在移动通信3G网络已经覆盖到所有的城乡，基本上有手机信号的地方，电信的3G网络都是可以提供服务的。

同时我们讲互联网，未来肯定会关注移动互联网，我们国内电信也在运营一个全球最大的宽带互联网，我们知道互联网是从美国起源，但是全国最大的中文信息网是在国内。中国宽带的规模也是全球最大的规模。这两个网会对我们下一步再和3G结合会有很大的变化，当然电信也在看，从通信业的发展来看，早期大家关注的是基础设施，基本的是通信网络，不管是宽带网络，还是现在在做的光网工程、宽带中国，就是把光纤延伸到千家万户。

虽然现在云技术等新技术的兴起，以及这些技术的普及，现在电信还在关注另外一个层面，今天大家谈的比较多的是平台，未来单个客户买IT资源和应用的时代可能逐渐成为过去，大家看到越来越多的是产业链在整合，整合的核心是平台层面上，能把终端应用甚至是所有的开发整体结合起来。电信业也在关注，希望通过云平台为大家提供综合的能力平台。应用层面涉及到更多，未来产业链是比较大的一个合作。

我们今天讲的这些平台或者未来应用的结合，确实又会带来新的服务模式，当然新的服务模式从电信来看，刚才用友的各位老总也讲了很多用友在云方面的创新、实践。电信从云计算标准的IaaS、Paas、SaaS，一是会涉及到基础网络层面，二是涉及到云数据中心、计算中心所有资源能力，这些层面未来会是很关键的，我们国家未来十二五期间信息基础设施从现在封闭在各个单位，逐渐会从各个单位走出来，变成公用设施。这是电信的几个判断和看法。

刚才前面讲到移动应用，当然我们讲除了移动应用本身，在云层面电信也有一些思考，我们也在积极探索，当然从国有企业来讲，在规模业务网络层面上应该是做的比较好，也比较有基础。针对创新型的应用驱动的，或者是技术创新要求比较高的，其实有一些不是特别适应，最近电信业在大规模的探讨下一步的机制创新，就是技术的创新其实核心是涉及到体制的创新，或者是模式的创新。最近我们马上挂牌成立中国电信云计算公司。核心会把过去中国电信遍布在全国的数据中心资源整合起来，部署相应的计算资源和存储能力，做集约化的运营，这里IT服务里面很核心的一部分内容。

从产品方面来讲，用友也有很多的应用已经对外提供了，但是真正的云计算像用水、用电一样，每个人都能用，其实是涉及到你的基础能力。电信基础产品有云主机和云存储，以后面向所有中小企业的服务，不管你是宽带，还是你是手机，我们的产品都开始做了，今年6月份会向全国客户提供服务。今年到明年，这些应用从大家谈的比较多，会到实实在在的使用。

用友谈到很多的综合平台能力，其实电信业在看，比如说苹果App store影响比较大，除了可以在上面可以卖服务，核心是它里面有很多开发环境和开发工具，或者需要调用很多的东西。电信今年也在布局，准备推出就是电信能力开放平台，用户用到跟电信有关的各种调用集合在一块，CPaaS，我们开放出来提供给大家使用。还有面向交通、物流等领域的专业服务平台，BPaaS，这些产业链本来是一些小企业在做，但是没有形成统一的专业服务平台，我们和政府部门一起推动，未来会形成一些像App store一样，聚集了很多能力和信息，所有应用开发者和经营者可以在这上面做很多内容，开发很多小的应用，面向交通、物流领域的应用。同时我们也在跟用友合作，在医疗、政务、教育、旅游，还有面向中小企业，面向金融炒股的应用还是定准的应用，有很多，中国电信整体会做一些事情，目的除了提供这些基础设施，还会整合很多的应用，给用户提供一揽子的服务。

在十二五期间，我们看到国家级的计算资源和云数据中心都在聚集，中国电信集约部署北京、上海、广州、成都等全国计算资源池，通过高速光网络连接内蒙等低成本地区中心，形成服务全国云计算、云存储能力，核心目的给所有不同层级的客户提供整体的服务。

电信04年开始在应用层面做，有很多领域，不一一讲了。我们现在跟用友合作的有很多领域，大家看到现在这些信息化的应用空间或者应用市场、机会还是比较多的，我们国家其实是需要把现在这些应用和这些基础设施结合起来，为不同的行业提供针对性的解决方案。

接下来我跟大家简单汇报一下跟用友的合作。2011年4月份中国电信和用友两边的王总签署了战略合作框架。实质的合作就是用友的创新移动领域，我们关注的是用友的大企业、中型企业NC、U8、U9。这个层级的应用，用友刚才也讲到，过去我们看的比较多的是面向白领，管理层或者是办公室基于PC的应用。我们国家的信息化其实是面向蓝领，或者面向真正在生产一线的，其实空间还是很大的。这些环节肯定会有PC，但是更多的会使智能机和PAD，管理者也有基于手机和PAD的应用，用友也已经在整个全国平台的部署，基于云的部署，包括一些重点区域的选择，做一些工作。目前这方面还正在推进之中。

我们现在已经取得了一定的进展，都是大家关注的，电信和畅捷通公司在中小企业层面的合作，我们看到的市场空间也是比较大的，这块也取得了很好、很好的进展。未来我们看到的是用友的企业管理软件和客户通信管理、客户销售行为、客户整个运作结合在一起的领域，现在这个市场还是很活跃的一个领域。

另外国家在推动的卫生医疗信息化，不管是区域医疗信息平台，还是医院融合的信息系统，这个层面用友医疗也在做很多的事情，应该讲电信和应用在这方面合作也取得了一些初步的进展。

当我们看2012年整体的合作，中国电信是通信面向很多行业客户提出的需求，用友在应用软件有很多的策略和很好的产品，我们跟用友的合作2012年还会聚焦现有的三大领域，用友MA的应用推动，用友医疗的合作，以及电信面向中小企业推的旺铺助手的应用。我们从产品层面来看，电信今年重点会和用友合作的就是云和端架构下，能把现在客户的体验，不管是基于PC的体验，还是基于手机的体验，还是基于PAD等其他终端的体验，完全无缝的衔接起来。大家都知道苹果iPhone上的应用所有数据都是放在云端，应用也放在云端，就会使得这些企业的应用一下扩展很多。我们早期跟用友一起在做的一些应用，有些还是部署在客户端的，我们也希望下一步和用友新产品结合起来，未来应用的应用数据全部放在云端，客户端是很瘦的客户端，这个领域一旦打开，我们看到这个市场未来是非常大的。

在MA层面来讲，用友领导刚才讲了很多，这块核心是希望双方在销售层面多一些互动，因为电信几乎所有的客户都会是我们的大客户，或者已经用在我们业务的客户，跟用友的结合非常有价值。用友已经部署了NC、U8、U9，但是这些客户的移动应用还没有起来，这部分正是电信去说服客户，从你原来的2G手机转到3G手机的动因，如果没有应用的驱动，客户就是打电话、发短信，2G已经就满足需求了，如果他真正上升到真正的移动层面上，一定要升级到3G。我们在这个层面上，双方的合作还是有很多机会的。从去年双方合作的层面来看，我们也感觉两个公司在这些领域非常关注，也投入了很多的精力和资源，但我们还是感觉双方还是需要做好协同。用友有自己的代理商和自己的政策，如何使得双方资源投入和双方营销活动，或者推广的重点协同起来，这样才能取得更好的效果。现在电信面临一个问题，一旦营销活动铺开了，没有支撑资源，有可能一碰到困难就撤了，它不会花很多的精力做自己处理不好的事情，我们希望在合作方面有更多的层面。IT云化演进的思路，先有了IT云化的演进，然后可能才会有真正租用和外包的需求，中国电信也成立了面向不同层面的团队，这些层面我们还有很多的合作机会，希望下一步我们进一步探讨这些领域的合作。电信和应用的合作空间是非常大的，也是非常好的互补性领域。

过去我们在发展新的应用业务的时候，其实是苦于找不到合适的软件、合适的应用，过去用友可能也同样面临这些问题，你使用的基础设施不是特别匹配，或者匹配起来又不是那么省心，我想我们双方强强联手，同时推出标准化、定制化的标准方案，这个空间非常大，我也预祝电信和用友的合作在2012年能够取得更大的进展，在未来不断有新的领域有更好的合作。