因受台风“菲特”影响，浙江余姚灾情严重。因机房进水量过多或市电停电时间过长，导致中国电信遍布浙江余姚城乡的通信局站发生大面积的停电和进水，网络运行严重受损，部分局站因通信设备浸水损坏，或主备用电源耗尽而发生通信中断。截至10月9日凌晨4点，中国电信约有20%的固话和宽带发生故障，12%的移动网基站发生断站。

目前，中国电信已全力以赴投入到通信保障和灾后抢修恢复工作中，并承诺在灾后1周内恢复主要通信服务。中国电信表示，在台风来临之前，已启动防汛抗台应急响应机制，并组织抢修抗灾人员和救灾物资。

10月6日，一接到“菲特”台风要登陆的消息，宁波电信114号码百事通便通知客服代表以及管理员6日全部结束休假，7日迅速到岗坚守一线。为了及时接通、准确查询市民的每个电话，年轻的114客服代表克服重重困难，坚守在岗位上。

据统计，10月7日宁波114当天的话务总量达67815次，同比增长111.9%，10月8日零点至18：00，话务总量达72276次，日呼入量突破九万，创近三年内新高。客服代表日人均接话量达1000次左右，截至8日17：00话务班客服代表已加班210小时，其中夜班人员已连续值班36小时。管理人员从7日开始全程在岗。

台风“菲特”登陆引发暴雨导致水灾发生后，中国电信浙江余姚分公司及时组织应急抢修，对受损局站进行全面抢险，在初步恢复通信后，现转为对重要局站进行排涝和发电等重点保障。至10月7日晚上，宁波电信为抢修、抢通及保障共派遣11个抗台专业小组到各现场巡检和排险增援。为确保重要客户发电保障，10月6日宁波电信网运部、网络操作维护中心紧急调度两台海事卫星电话交付宁波市电业局应急需求。又紧急调度海曙电信分局移动油机和电源维护人员，为东海舰队后勤部应急发电。客调中心紧急联系台州10000号，为余姚等通信中断区域（地处偏远，道路通行受阻）实施故障拦截。

当地政府对中国电信局站供电、供油和交通提供了必要的优先保障，保证了通信抢险工作的顺利进行。中国电信表示：在保障重大局站和重要部门通信畅通的基础上，将加大抢险救灾投入，力争早日恢复余姚的全面通信服务。