摘要 : 过多的苛责飞信也没有意义，飞信只是中国移动众多从红火走向冷清的互联网业务之一，与其他业务相比，飞信毕竟红过。

谁还在用飞信？如果你问很多00后，也许他们根本不知道飞信为何物。据媒体的报道，手机飞信人均业务量从去年12月的42条下降至29条，零消息量用户量从55%增长至83%。用户活跃度较2013年的9000万户出现下滑，比例超过20%。

实际上，飞信并非微信同时代的产品，就产品功能来讲，飞信的对手是QQ，可当腾讯将QQ已经“转型”微信的时候，飞信固守传统，逐渐淡出了社会视野。

更可怕的是，如果我们现在去评价行业，很多人更愿意将中国电信出品的易信拿来和微信做对比，而非用户量更多的中国移动飞信。飞信长时间的消失在舆论场，这才是业务危险的最直接信号。

在2014年闹到沸沸扬扬的免费电话大战中，飞信再一次起个大早赶个晚集。在2014年年初，飞信就推出了免费通话的服务，但这种服务却存在各种附加条件与使用限制，并没有在社会上掀起什么波澜。相反，当微信电话本推出免费通话之后，整个社会被点燃，这就是互联网公司腾讯与运营商中国移动在舆论宣传上影响力差距。

在那场免费通话噱头宣传中，中国电信紧紧跟随，推出了更为彻底的免费通话，而随后便是其他互联网公司的类似产品上线，反观中国移动的飞信，既没有趁机宣传，也没有超越性质的创新，变得事不关己高高挂起，直接导致了后续的用户关注度直线下降。

中国移动并非没有资源，但却在免费电话大战中静悄悄，也许是为了积蓄力量推出融合通信，但将还为上线的融合通信寄托成未来取胜的把握，恐怕也难度很大。融合通信需要手机客户端的支持，更需要另外两家运营商的支持，但在目前运营商们互相拆台的状态看，融合通信将很难称为通信行业的新标准。

飞信并非一无是处，至今也还有很多忠诚客户，更可贵的是里面长期积累和沉淀下来的客户群，这些客户对多媒体通信的需求很明显，未来确实可以作为直接转换到融合通信平台的第一批种子，如果这点种子也日渐稀少，将来靠什么发芽成长？

在目前的互联网生态中，无亮点的运营就是下线的开始。如果一个产品长期无人关注，或者产品的迭代都逐渐放缓，就意味着这个产品正在被放弃。在互联网时代，任何应用都逃脱不了一个铁律，当这个产品走上下坡路之后，客户逐渐离开以后，再想重新把客户拉回来，几乎是不可能的。至今，还没有一个企业能够将失落的产品重新打造成功的案例。

对于飞信，去年也曾传出有利的消息，那就是中国移动将和阿里巴巴合作组建合资公司来运营飞信。果真如此的话，飞信也许会借助阿里的大风给吹起来一下，可后来与阿里的合作传言并无下文，飞信从此消失在公众视野之外。

飞信虽然衰落，但我们也确实难以找出飞信在功能上衰落的原因，一个越来越像微信的产品，却与微信走上了截然相反的道路。如果我们非要总结出点飞信在功能上的问题，那可以说，飞信功能臃肿，重点不清，发展目标模糊，非要一味的模仿微信，也许正是其有如今境况的原因。

飞信的迟暮肯定和用户群的变动有关，一代一代的年轻人逐渐成长，而每一代的人都有不同的喜好和习惯，当发短信已经不能再吸引学生和白领的时候，飞信并没有推出新的能够吸引年轻用户的不同于微信的新亮点。

过多的苛责飞信也没有意义，飞信只是中国移动众多从红火走向冷清的互联网业务之一，与其他业务相比，飞信毕竟红过。即便是微信，现在也面临用户增长不利、使用率下降等压力，不要看微信的报表多么的有力，每个人的亲身体验却不会造假，而微信在海外的发展也基本失败，中国的所谓社交软件在未来一两年都将面临生死抉择。

与飞信的命运不同，陌陌已经另辟蹊径的“成功”上市，阿里的来往虽一直在挣扎但背靠大树还可乘凉，旺旺更是依托独特的电商土壤而获得滋润，中国电信的易信难有出头之日却也未见低谷，这些类似产品的生存的空间和处境都比飞信要好。

实事求是的说，飞信确实正在逐渐淡出中国移动核心业务的视野，更可能随着融合通信和VoLTE的发展而彻底离开历史舞台，但那也难说是飞信的失败，因为，一个坚持了十几年的曾拥有数亿用户的社交工具有过辉煌，也许只是到了该彻底升级更新的时候了。