“我希望每年能够推出500项服务。”一位意大利电信的副总裁在近日的一次行业会议上告诉与会代表。她是参加致力于电信网络未来主题演讲的嘉宾之一，更具体点说，是关于网络变革和“云化”。

虽然不少运营商，包括AT&T、韩国电信、德国电信和西班牙电信等等，都已经开始越来越坚信他们部署SDN和NFV这些技术的计划，在公共论坛上却很少有关于硬件转型完成后电信业务将会变成怎样的讨论。

技术厂商们越来越多地在创造一个“优越的生产环境”，并从服务层进行网络解耦，来推动从SDN和NFV技术中受益。电信运营商们经常谈论他们需要很长时间才能推出新服务，并且他们认为这是互联网公司强过他们的主要优势之一。

因此，这意味着电信运营商想要推出许多新服务——至少根据意大利电信这位副总裁的愿望是这样的。随之而来的问题是，在存在更多数字服务提供商这样更广阔的世界里，这些新服务可能是什么，电信公司将如何彼此进行竞争。

当技术供应商谈论关于在SDN和NFV环境下的服务创造时，他们很大程度上指的是企业市场。他们的目标是帮助电信运营商向终端用户显现其网络能力——就像亚马逊通过向第三方提供其在线零售业务背后的基础设施开发了Amazon Web Services一样。但是他们并没有具体说明新的电信服务将会是什么样子。

Ovum首席研究官Mark Newman表示，电信业务正在演变成一个管道业务——哑管道和智能，并且，电信运营商提供的“价值”越来越多地围绕在速度、带宽和体验质量方面。当谈到服务创新和创造，运营商们的大部分行动都涉及捆绑第三方服务，而不是试图创建他们自己的产品和服务。

这位意大利电信的副总裁承认，在她每年想要推出的500项服务当中，可能有大约只有50项能够产生收入。她希望意大利电信能够拥抱“快速失败”的文化，拥有能够在五天之内创造和推出一项服务的能力，并且接受并不是所有的服务都会成功这样的现实。但是电信运营商拥有正确的文化(正确的DNA)来实现如此吗？且不说他们自身是否具有构建新服务的软件技能。一种更有可能的情况是，向基于软件的网络的转型，并拥抱API概念，将使运营商能够捆绑更多第三方服务。