方案描述

综合业务管理平台为各类服务提供商，尤其是电信运营商提供了一个信息和服务的集中发布环境，为不同种类的最终用户提供单一的、个性化的服务访问入口。这种以个性化服务为中心，以电子商务和信息化为基础的集成平台不仅适应未来电信数据业务的发展需求，而且通过与网管、ERP、CRM等系统的集成对企业业务提供支撑和决策。架构由承载网络、业务引擎、ISMP管理平台和终端几部分组成。其中ISMP管理平台分为统一接入、管理功能集合、内容表现和核心监控四个功能视图。综合业务管理平台（ISMP）主要包含以下两个部分：

1.平台

用户管理：用户信息、用户伪码、用户信用度、用户状态和群组管理等

门户管理：用户Web、用户SMS、用户Wap、用户IVR、SP信用门户、OP运营门户

系统管理：资源管理、日志管理、权限管理、操作维护管理、工单管理等

计费结算：计费策略管理、计费记录收集、业务批价、预付费管理、SP结算等

认证鉴权：用户认证、SP/CP认证、业务认证、用户鉴权、SP/CP鉴权等

SP管理：签约管理、合同管理、CP/SP资料管理、CP/SP状态管理、编码管理、信用管理等

业务管理：业务生成管理、业务资料管理、业务状态管理、业务发布、内容管理、业务订购等

数据分析：数据报表、数据挖掘、运营分析、行为分析、运营决策支持

终端管理：终端信息管理、终端信息借口、终端适配等

2.接口

接口体系设计的原则同时兼顾了有效性和经济性，满足3GPP定义的协议标准，满足行业定义的协议标准，最大程度支持业务应用的多样性、复杂性，最大的提高系统处理性能、减少交互次数，满足平台运营功能的要求，符合实际业务流程需要。ISMP的接口体系主要由四方面构成：

平台内部各个功能模块间的数据传输控制接口

平台与业务引擎间的协议适配接口

平台与SP间的应用接口

平台与外部系统间（网管、BOSS、预付费系统等）的业务接口

性能及优势

现网平台已能够提供对通管局、信产部要求的二次确认和SP升位的支持，是唯一按时实现以上需求的厂商

已经实现对3G业务引擎、SAG、OCS、PHS、IVR、彩铃、全国SPMS和全国业务发布中心等的支持，CRM接口模块已经投入现网运行

基于“软总线”+“构件”的体系架构，能够达到系统性能和系统可扩展性、可伸缩性、高可用性间的合理平衡，可以实现不同网元、不同接口的快速接入

提供完备的网管功能，包括性能、配置、故障、安全等的管理，同时提供协议跟踪功能，能够帮助用户快速定位和解决业务问题

完善全面的现网业务集成和割接方案，能保证以最小的现网改动代价换来整个业务运营网络的平滑升级[NextPage]

客户利益

快速部署新业务和降低服务成本

ISMP为运营商对业务生命周期各个阶段的管理提供有力支持，从而快速地推出各种新业务占领市场，同时降低运营成本。

降低客户支持的成本，提高对客户的服务质量和客户的忠实度

运营商利用 ISMP，为各类客户（移动用户、PC用户）提供单一的服务访问入口，向客户提供个性化的服务，自动的保持客户数据与服务信息的一致性。这些都将增加客户对服务的使用量，增加运营商的利润。

创造新的商业机会和利润

ISMP通过对客户个性化服务行为进行分析，可以为运营商提供新的商业机会，实现新的利润增长点。

降低网络复杂性

ISMP系统对用户和业务系统屏蔽了底层网络的异构性，给上层用户和业务系统提供了一致的功能。

扩展了运营商的业务范围

ISMP系统允许运营商以一致的方式提供所有的用户数据。这些用户包括服务应用、业务网络提供商、核心网络和多厂商网络。

成功案例

2005年10月，ASB获得中国电信全国第一个ISMP合同，为四川电信建设ISMP系统

2006年，ASB完成四川ISMP一期合同终验，并签订ISMP二期合同

2007年，ASB赢得江西、安徽、海南和青海四省ISMP合同

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