5月4日，思科宣布任命查克·罗宾斯为新任CEO，该任命将于7月26日生效。届时，罗宾斯将接替担任CEO二十年、有着“互联网先生”之称的约翰·钱伯斯，带领思科走出“股价低迷”的雾霾区。

就在今年2月，钱伯斯在接受媒体采访时就首次对外透露了有关公司在去年秋天展开的企业架构调整方面的诸多细节，称公司已经替换掉了超过30%的经理，而此次的企业架构重组几乎对全公司内40%的员工都造成了影响。

“互联网先生”的传奇

当钱伯斯1991年加入思科时，他的职位仅次于当时的CEO约翰·莫里奇。那时，思科的年销售额仅7000万美元，旗下仅有300名雇员，市值近6亿美元。

自1995年1月以来，钱伯斯一直担任思科CEO。作为科技产业任职时间最长的首席执行官之一，钱伯斯创造了业界诸多神话。在他的领导下，思科从一家年营收只有12亿美元的网络公司，成长为现在年化营收达480亿美元的网络巨头，股价一度高达80美元。

硅谷里流行这样的说法：要想获得商业上的成功，只有两种可能，要么你是一家公司的创始人，要么你是一名伟大的工程师。如果都不是，那么无论你有多少财富，有多大实力，也没有人会带你玩儿。

但在钱伯斯身上却发生了与此相反的事情，他并没有参与创建他现在所领导的思科系统公司，也不是一名工程师，甚至不了解思科产品中某些更深的技术细节，但他在全美国50名最佳CEO中排名第一。思科在其涉足的所有领域几乎都占据第一，其股票在上市后持续以一种疯狂的速度成长，一度成为全球市值最高的公司。

2000年4月，《财富》杂志封面曾以《他是全世界最好的CEO吗？》为题，对钱伯斯进行过报道。当时这家网络巨头的市值迅猛增长，一度突破5500亿美元，甚至超过了微软。那会儿也是互联网泡沫的巅峰。

有人说思科遇上了极好的发展机会—互联网。但事实上许多公司也面临同样的机会。而只有在钱伯斯领导下的思科公司抓住机会，并创造了当今世界上最伟大的奇迹之一。钱伯斯先生本人也屡获殊荣，位于硅谷的《Upside杂志》将他评为“数字世界之王”；美国《商业周刊》称他为“互联网先生(Mr. Internet)”。

那这位“互联网先生”有什么制胜法宝呢?

思科员工在一次“把我们的女儿带到办公室”的活动中，一个小女孩在发言时结结巴巴地哭着说她有阅读障碍，钱伯斯马上过去安慰她，告诉她以及数百名员工，他小时候也曾有阅读障碍。那时孩子们常常嘲笑他，因此他只有靠刻苦和努力来克服这个障碍，渐渐地，刻苦和努力成为他的特点。曾引见钱伯斯进入公司的思科经理特瑞·伊格说：“他是世界上最勤奋的人。”

如果把思科比作一只“热气球”，那一刻它已升至九霄云外。

钱伯斯很快发现，这只气球要向地面坠毁，他得在自由落体中小心驾驶。在触及历史高点后，思科的股价一直在15美元—30美元区间波动。

思科在今年2月发布了最新一季财报显示，思科第二财季营收119亿美元，同比增长7%，净利润为24亿美元，同比增长67.7%。“这是罗宾斯成为思科下一任CEO的最佳时机。”钱伯斯称。

继任者凭什么被相中

5月4日，这家公司宣布钱伯斯将卸任，暂定于7月底出任执行董事长。科技界对此早有预料，但许多人都好奇罗宾斯有能耐重振这家多年来奋力挣扎的公司，带领它重拾往日荣光吗？

罗宾斯是互联网行业资深人士，有17年的工作经验。他此前担任思科高级副总裁，负责全球运营。1997年，罗宾斯以会计经理身份加入思科。他经历了思科业务的急剧滑坡，在此过程中不断承担更重要的职务和责任。

换帅消息公布后，在闭门新闻发布会上准备回答各路问题时，钱伯斯的声音听起来轻快愉悦。“罗宾斯就是一台执行机器。”他称赞了继任者的工作效率，语调还是一贯的柔和缓慢。“他目光长远，胸怀大略，而且能落实到实际结果中。”

罗宾斯说：“今天发布的消息让我受宠若惊，也倍感荣幸。”接着，他回顾了思科的光辉过去，并大致介绍了今后的前进方向。他说：“回想20世纪90年代末，思科曾多么强大。”不过，他接下来表示：“我们将要迎接的下一波浪潮将是物联网带来的数字化。”物联网的英文缩写为IOT，意思是将以前不联网的家电与设备连入互联网。“这一波的规模将是以往任何一次的两到三倍。”

从罗宾斯的描述中，与会者隐约窥见了思科的未来。随后他谈到“连接与融合”，比如说，应用程序和科技基础设施的结合让网络系统更灵活，更便于管理（如果思科不能迅速适应，这种趋势就有可能威胁其核心业务）。罗宾斯还提到，将利用思科的联网传感器和设备积累的信息，创建具有分析功能的智能应用层，在信息搜集和处理方面都具有“优势”。

思科花了16个月时间来挑选CEO。尽管钱伯斯说过程以及候选人均为机密，不能透露详细情况，但他还是解释了罗宾斯为何成为最终人选。钱伯斯说，罗宾斯脱颖而出主要因为过去10个月表现优异。“查克做得最好的就是，让我们看到了CEO应有的质素。”钱伯斯再次提到，“眼光”、“韬略”和“执行”是成功的关键标志。

钱伯斯自谦地说：“我更侧重直接命令和控制，告诉别人要怎样做。”他认为罗宾斯能很好地协调各种复杂解决方案，“他能把工作进程变为决策的一部分。”钱伯斯还说：“罗宾斯将带来思科需要的改变。”

新CEO难以轻松

那么，哪些方面可能发生改变？思科已经给出了一些提示。尽管在发展过程中思科收购过许多公司，但没有一家能取代其核心业务，即网络设备和交换机。目前，思科正在裁员重组其网络硬件旗舰业务，来应对电信运营商削减采购支出以及中国需求降低的不利局面，新CEO的任务并不轻松。

有人认为，新CEO将着手调整思科的工作重心。思科的一位分析师表示：“如果之前的CEO喜欢收购，继任者一般会收敛些，重新调整发展重心。我认为思科更换CEO后就是这种变化。”

罗宾斯并未透露目前的工作重点，但从他以往的表现可见端倪。据思科的简历介绍，他是“促成思科收购Sourcefire和Meraki”两家全球顶尖互联网公司的关键人物。这两项业务分属安全和协作范畴，或许表明思科有意在相关领域发力。

钱伯斯曾在与罗宾斯进行的一个视频对话中多次称，思科公司拥有18种不同的产品类型，其中的一些类型相互重叠，甚至还有产品是相互竞争。

罗宾斯强调了“行动严肃”的理念以及类似数学家的“关注数字”的理念，这可能意味着他可能会对思科进行精减和整合，从而让一些部分发挥更大的作用。思科近日表示将裁员1300名员工，相当于总体员工数量的2%。这已经是思科近年来发布的第二次大规模裁员，思科去年宣布裁员6500人，相当于整体员工数量的9%。

“裁员举措是公司重组持续流程的一部分，意在精简企业。”罗宾斯说思科目前变得过大，企业已进入中青年期。裁员是为了调整资源配置，将资源派到行业最需要的地方去。

目前，虽然钱伯斯对思科长达几十年的掌控已进入尾声，但他并未显得感伤。71岁的钱伯斯仍然强调重视科技创新蕴含的机会。他重复了发布会一开始说的话：“当下的数字革命有可能让思科再现上世纪90年代的辉煌。”然后，钱伯斯转向自己的继任者说道：“查克，你会成为一个伟大的领导者，我很高兴能当你的领路人。”

约翰，我也想对你表示感谢。你让思科成为历史上最成功、最令人羡慕的企业之一。说实话，我的目标就是让思科的下一个10年比过去20年更强。—罗宾斯

姓名约翰·钱伯斯

年龄71岁

职务思科公司总裁兼首席执行官

称号“互联网先生”“数字世界之王”