互联网时代，信息技术的进步与移动互联网的普及正在改变人类的方方面面，银行业同样也会面临着新的挑战，包括客户预期和需求以及新进入者带来的巨大挑战。

传统银行需要意识到，数字化转型已经是不可替代的趋势，否则传统银行就会成为当代的恐龙。对于在转型过程中的艰难，华为与德勤发布了一本金融白皮书，分析了传统银行面临的挑战以及如何应对这些挑战。其中最关键的一条是技术先行。

传统银行：转型趋势已不可逆转

互联网正在以前所未有的速度向各个行业渗透，企业开始纷纷借助新渠道和新书来重塑传统商业模式。据华为与德勤联合发布的《数字时代银行的转型与重塑》白皮书中写道，银行业正在面临着两大方面的挑战：一方面是客户行为模式改变，产生了随时随地，知我所需以及量身定做的三大需求；另一方面新进入者也在慢慢蚕食银行价值链的挑战，对银行资产、负债以及中间业务产生了冲击。

因此，银行业数字化转型已经成为不可逆转的趋势，否则银行就会变成当代恐龙。“我们相信，银行仍然会存在，但这次变革之后，积极拥抱新技术的银行会脱颖而出；而因循守旧的银行则会面临着更大的挑战和竞争。”华为企业业务金融系统部总裁刘利民警示道。

为了避免成为当代恐龙，银行应当实施数字化战略，从渠道、产品服务、客户三个方面转型，并需要辅助以有力的支撑体系和IT能力建设，包括交付方式立体化的全渠道策略，产品服务场景化的大平台策略，以及客户管理智能化的智慧银行策略，构建敏捷的IT能力是保障银行数字化战略顺利实施的基础和前提。

如何打破转型顾虑？

虽然有些银行对新技术和新模式有所恐惧。“现在大部分国有银行管理机制都是总分形式，每年业绩目标并不是由总部来拥有，而是由分部来执行。所以，分部权限非常大，在发展过程中，都建立了几百个系统，而且数据是割裂开的。” 德勤中国企业风险管理合伙人吴颖兰认为，“利益协同机制的缺位是传统银行转型需要克服的障碍。”

吴颖兰认为，要打破这个障碍和顾虑很重要的一条是：技术先行。举例来说，银行有现金管理部门、有融资贷款部门、有贸易融资和供应链融资部门，也有其它结算部门。虽然在信息机制上是割裂的，但可以在华为等高科技产品推动和支持下，让客户体验跟它唯一出入交互门户，即便背后团队是分开的，但可以通过技术引领，通过云计算把很多数据上传到云平台上，通过云平台来交互，又进一步通过大数据来集成。“对于短期内不能够及时在大公司治理组织架构上开大刀，技术先行是一个很有效的手段”吴颖兰认为。

其实，对于传统银行转型。白皮书认为应该分为两个方向：大型企业和高端私人客户本身比较复杂的产品和服务目前大部分还是在传统的银行基础架构上。由于对云安全的担心以及云架构和分布式计算成熟度的担心，银行并没有完全将业务搬到云上。

另一个方向，对于类似中小贷如何更快、更自动化，普惠金融的零售客户配套相对简单，透明的产品和服务可以搬到云上。这才是革新关键点。

华为帮助银行重塑IT架构

在传统银行转型过程中，华为希望通过自身转型，帮助传统银行一起转型。“我们希望与金融业的客户与合作伙伴一起重塑金融IT架构，应对并加速业务转型，目前已经在金融云、大数据、创新服务渠道等方面有了一些成功实践，并不断推进创新课题研究，这些成果将帮助金融行业客户构建开放、弹性、安全、成本可控的IT平台，建立智慧全面的数据体系与敏捷的服务渠道。” 华为企业BG Marketing与解决方案销售总裁何达炳表示。

华为可以通过金融私有云、金融敏捷网络、模块化数据中心，打造灵活开放的IT架构，实现业务敏捷部署，降低运维成本。

“华为今天为什么还活着，是因为我们持续不断的关注客户的成功。我们把客户的成功作为我们唯一存在的理由。这样，通过这种方式，公司所有资源都在围绕客户转。我们有信心帮助客户成长。”刘利民表示。

而且，刘利民认为华为是一个全球化的企业，拥有不同经验，可以为不同客户提供不同的服务和产品，从而将客户利益最大化。

据了解，华为已服务全球300多家金融机构，包括6家全球TOP10银行。在欧洲、亚太、俄罗斯等区域进入到当地主流金融客户系统中，在中国市场，已成为国有四大银行的主流IT设备供应商，并联合客户进行多项创新合作。