近日，一则消息，杭州某商场内出现一名打扮成男子的人员，在黄金珠宝店以为女友买戒指的名义要求店员拿出6没戒指查看，却在这个过程中悄悄的将其中一枚藏了起来。整个过程被监控记录，最红被一90后女民警巧妙拆穿。在这件事中，商场的监控作用让犯罪嫌疑人被牢牢锁定，商场安防中，视频监控的作用不可否认。

商场对视频监控的需求分析

购物商场范围广，人员流动量大，安保人员只能依托安防系统，通过人防和技防结合，实现对商场的安全进行有效管控。在此我们队商场的安防需求进行初步的整理：

1.商场不同的部门与场所的需求

商场营业场所按性质主要可分为：营业场所、行政办公场所、出入口、配套附属场地等。

其中营业场所中主要有：（1）商品陈设的货架或柜台，是敞开式管理，顾客可以自己选择喜爱的商品，再去付款，这是对商场自身来说价值最集中的区域，也最容易发生货物遗失偷盗的场所。尤其是奢侈品柜台，商品体积大较小、价值高，更需要对局部细节有清晰的显示，在发生突发事件时，要求能第一时间通知保卫处；（2）收银台，这是顾客集中结算的区域，易发生偷盗行为，也是收银员与顾客在结算问题上最易产生纠纷的场所。

商场行政办公场所主要有领导办公室、财务室、总务、计算机中心、结算中心、仓储库房、安全防范监控中心物业等，需要防止闲杂人员进入，对可疑人员要求实现及时报警及完整录像记录。

出入口主要有：（1）商场的出入口，这是人流最大，人员最密集的场所，也是进出商场的必经之路；（2）垂直电梯、滚动自动扶梯口等，需实时监控，在出现故障时便于及时采取措施；（3）楼梯及消防通道，需确保通道的畅通及安全。

配套附属场地主要指停车场，因人员较少，需保护顾客及车辆的安全。

2.商场不同的时间段需求

营业时间，营业场所光线较好，有自然光及照明，且有一定的客流量及安保人员。

非营业时间，一般在夜间，行政办公场所、楼梯、消防通道可能存在熄灯的情况，相对处于安防薄弱阶段。

3.系统的使用需求

商场视频监控系统一般的使用方是保卫处和领导。所以基本要求是：使用上操作简单，易学易用；维护上系统稳定可靠，维护方便。深层次需求是：最好能与商场其他的子系统实现较好的互动及数据共享。

4.系统管理

由于商场多是连锁经营或使用多级管理，所以存在各级领导需要通过视频监控实现对各级商场的远程监管的需求。这就需要系统能实现各级联网及图像的灵活传输及调用。

监控系统功能特点

商场监控必须具备的特点

商场视频监系统的特点有：具有多种录像方式、回放检索方便、系统安全性高、网络功能独特。具有多种录像方式，可按照设置好的定时、报警、触感器录像时间模板自动进行录像。录像资料存贮在计算机硬盘里，压缩比根据不同需求而进行调整。存贮的图像文件自动循环删除，硬盘中图像文件保留的时间取决于：硬盘空间大小、图像分辨率、图像压缩比等，系统可以7×24小时的进行不间断工作。还可以根据用户需要，通过扩展外围磁盘阵列等设备来扩展存储周期，保证录像文件的存储时间。

1、回放检索方便

随时方便、即时地检索、回放记录存贮的图像，可按时间、地点（摄像机编号）或图像文件，名称进行检索和回放。回放图像稳定、清晰，可反复读写，不存在传统监控系统中所存在的录像带的信号衰减和磨损问题。系统利用计算机强大的图像处理功能，可对采集的图像进行处理，包括画面编辑、调节、放大、缩小以及打印等等；也可以将图像刻录成光盘，作为数据的永久保存。如果通过扩展与POS机相连还能通过收银台号、流水号、交易时间等进行查询，满足不同查询需求。

2、系统安全性高

该系统还设置了安全密码，没有权限的人员将不能对监控系统进行查询、设置系统、删除文件等操作。所有的操作都记录在系统日志中，便于事后查询。系统通过扩展报警主机，可以连接主动探测器或被动式紧急按钮，增加对突发事件的报警录像功能。系统具有移动侦测录像、报警功能可联动声光报警输出，减少对突发事件处理的时间。

应用多种技术满足需求

商场视频监控需求多样且严密，怎样实现这些多样的需求，当然离不开技术的支持。严密安全的商场视频监控其应用都的技术主要有以下几种。

网络技术

该部分是视频监控子系统的重要组成部分，也是保障前端网络摄像机图像能够安全、高效、准确传输到后端的重要环节。本案中采用树型网络架构，可视工程的规模大小构建二层网络架构或三层网络架构。建意在中小规模的视频监控系统建设中，优先采用二层网络架构，以减小数据的转发、中继环节，优化网络，使数据传输更安全、高效。该架构更适合在智能建筑的应用，其原因在于，视频监控子系统95%以上的数据流是单向传输，方便数据的汇聚收集和管理；其次，该网络架构更有助于将故障点影响最小化，在系统故障排查、检修时不会波及其它区域监控设备上传输，可将系统检修模块化、区块化；另外，在施工及系统扩充时也会给项目带来极大好处，即该架构有较好的扩展性，可将就近的网络摄像机通过同一网络设备间内接入系统，安装调试的工作量大大降低，也可为工程建设节省了大量的管线成本。

高清显示技术

高清的图像采集与传输固然重要，如果没有一套高清的显示系统和高效的控制系统，则该系统仍然不算是高质量的视频监控系统。因此，要想在整套系统中应用高清技术，必须要有相应的高清的图像显示与强大的控制系统做支撑，让用户驾驭于整套视频监控系统，使高清技术得以充分的发挥。

海量存储技术

高清化海量的视频数据必须依赖于强大的存储设备，采用海康威视CVR直接存储方式视频图像可由前端摄像机通过流媒体协议直接写入存储。该存储的架构模式可以使存储有更多的灵活性，可以做更多的工作，比如视频切割，文件压缩，文件加密等等，同时使得视频点播变得更加简单快捷。

视频智能技术

视频监控的智能技术应用，也是现今商场视频监控系统不可或缺的部分。随着视频监控子系统的需求日益加强，系统的搭建越来越庞大，以往传统的视频监控模式难以应付大规模的系统，造成工作人员工作量加大；较长时间职守产生疲劳；出现突发事件响应不及时，直接导致监管综合能力质量下降。智能技术即是在上述应用背景下提出的，它是技防的延伸，也是未来视频监控技术的应用趋势。

视频监控技术

针对重要场所，如营业场所、贵重商品区域、收银台、财务室、仓储库房等采用高清摄像机，便于实时监控又便于事后调用显示局部细节；在出入口、停车场等监控点位可采用智能分析功能算法的摄像机，可以对出入口的进出客流进行统计汇总，根据需要可实现人脸识别，对停车场可实现车票识别，甚至可配合相应的停车场管理系统实现对车位进行统计。在楼梯口，消防通道等可以使用普通型摄像机，但针对非营业时间且光线较弱的环境，需采用低照度摄像机。分别将不同的视频处理技术应用于对应的环境中，以使系统的性能得到最大化的发挥。