近年来，电商的发展对于实体店的冲击越来越大，随着智能应用的深入，安防领域的新技术层出不穷。但是从零售商户安保人员反馈的意见来看，他们对市面上的安防新技术、新方案更多的是关注安防设备的适用性、性价比。

安防技术仍然处于一个创新密集的时期。过去一年来，安防应用的显著特征是智能化——以视频分析为代表的智能安防技术在诸多应用领域获得认可。零售行业其实也是几个较早实现视频分析落地应用的领域之一。基于视频的客流统计技术早在数年前就已经覆盖到国内众多品牌商铺以及商业广场。不过，对于超市、卖场来说，智能分析还不是那么靠谱。对此笔者采访了几位企业大咖，来看一下他们是怎样看的。

　　名企谈商超连锁的安防技术与智能化管理

大华股份：云计算、大数据是未来连锁行业技术的风向标

云计算、大数据技术的应用是未来连锁行业技术的发展指向标，其目的是从数据角度分析实体商铺运营质量，包含市场分析、管理分析、顾客分析、商品分析等，真正的用数据说话，给运营管理者提供有力的决策依据。拿人脸大数据举例来说，通过人脸识别技术，结合大数据分析，可以有效的实现惯偷预警，VIP客户识别等应用，不管从安全角度还是从客户体验角度都给连锁行业运营管理水平带来提升。

目前大多数安防智能化应用以视频画面分析为基础，其核心在于算法，算法的好坏直接决定了智能化的能力及效果。拿客流量统计举例，传统方式有红外感应方式，现在以分析摄像机画面数人头方式，也有通过WIFI方式来统计区域人数，不管是传统方式还是现在的方式都存在统计误差率，都无法达到百分之百的准确率，但随着算法的优化和技术的突破，智能化应用将会越来越切合实现应用场景，也能真正为连锁商超行业提供新的价值。

悠络客：安防智能化应用产品的行业差异较大

就智能视频云监控领域来说，先进技术的运用给企业带来的改变是很明显的，一是成本下降，利润空间增加；二是效率提上来，能花更少的投入获得更好的结果。

悠络客曾经有个案例：做冰激凌的爱茜茜，在国内很有名气，有好几百家店。13年和悠络客达成合作后，每名督导每月的巡店数从7家上升到了21家，效率提升了2倍；每家店每年仅差旅费就节省了9000元。大参林、乔丹、红豆等，也都在接入悠络客平台后解决了很多管理上的问题，管理效率大大提升。

而目前的智能化连锁商超管理还存在一定问题：一是安防智能化应用产品的行业差异较大；二是行业技术门槛较高；三是商业落地执行不易。智能视频分析方面，技术进步催生了一些好的应用方案，目前已经在发挥作用。这方面悠络客对接了全球最优秀的算法公司，为用户提供诸如智能巡店、事件处理、脱岗巡查等多项增值服务。

慧聪安防网总结：

连锁商铺智能管理系统建设的未来是清晰的。高新技术的应用可以更好地服务于连锁经营者对商铺的高效管理。作为安防厂商，首先需要真正了解用户的需求，打造出简单实用、稳定可靠的产品和服务方案，走好第一步，才能走得更远。