11月13日，亚太本土最大的管理软件与云服务供应商用友软件股份有限公司在重庆市举办了“2013年度服务大会暨25周年老用户回馈活动”，300余位专家、学者、本地中小企业企业管理者共同出席本次会议。用友服务为在场嘉宾带来一场服务新体验。

在此次年度服务大会上，用友针对中型企业的IT服务解决方案迎来了全面升级，其中用友与金山合作的”U8+安全防护金山套件”进行了全国首发,“U8+系统效率优化服务”服务产品和新版服务桌面iSD也同时推出。

成长型企业在高速发展中无论是组织形态或者业务结构，都会频繁的发生变化和创新，进而对企业的IT提出新的要求，对IT服务创新提出更高要求。移动互联、大数据、云计算、社交网络等新技术正在改变着人们的生活，改变着企业的竞争，改变着整个世界。IT服务自然也不例外。

用友与金山合作的”U8+安全防护金山套件”作为首个ERP安全防护专用套件，具有安全体检、安全监控和安全加固三大核心功能，更专业、更全方位针对用友U8+产品进行安全防护。“安全体检”不仅能够实时检测病毒木马，检查配置安全和补丁更新，而且能够实时监控U8+产品应用，自动生成安全体检报告，指导用户进行针对性的安全防护修复工作，从而提升系统稳定性，减少主机被入侵的几率。“安全监控”则是对服务器性能、服务器进程资源占用、服务器网络连接、U8+目录空间和注册表进行实时监控，还可以定时针对U8+产品进行相关检查，及时发现系统的异常情况。“安全加固”专门针对U8+研发的防护加强功能，对U8+注册表项目，进程CPU优先级优化，网络资源优化，目录空间垃圾清理，U8+关键目录文件删除告警等功能，保障U8+安全高速运行。

U8+安全防护金山套件把ERP和安全防护产品完美融合，不再是两类软件同时运行，无兼容问题, 大大降低了企业的终端运维的负载。

此外，用友还推出 “U8+系统效率优化服务”服务产品。通过硬件优化、SQL Server优化、数据优化和应有优化，专业保障服务器性能，提高IT系统性价比，将服务有形化、体验化、周期化。保障系统高速运行，使企业在竞争中占据优势。

在互动环节中，用友服务工程师对“微信交付”进行了现场演示。用友服务和腾讯公司的合作实现了“服务质量全监控”，解决了困扰多年的“服务最后一公里之殇”。用友U8+客户可以通过微信提交问题，获取服务知识，提交满意度。“微信交付”已经在用友得到客户广泛应用，对服务质量、服务及时性进行有效的监督，新技术所带来的创新服务体验也已经得到U8+用户认可。

用友服务桌面iSD已经持续更新了20个版本，20个省市，1000多家客户已经通过iSD享受用友服务。此次活动上用友公司推出的iSD v3.5版本，与U8+、微信能够实现更好的融合，用友公司表示，所有的创新应用将会加载到iSD中，使其成为用户离不开的服务桌面。