我是一个乐于尝试各种IT产品的人，但最初安装微信后，我很快就把它删掉了，因为完全不知道该怎么用，并且完全不知道它的开发者为什么把它设计的对用户那么不友好。比如你要添加一个公共账号，要折腾很久，你不能像微博里那样，直接关注一个账号，要自己去输入其微信号再搜索、添加。我还一直不知道如何发纯文字的微信，直到有“80后”告诉我，是长时间按住添加键。如果一个产品，其最基本的功能的使用都那么繁琐、隐蔽，谁还能在日后慢慢地去练习以便更熟练地使用它呢？

微信不容易上手，所以有“80后”小伙给他爸妈手绘了长篇的“微信使用说明”。我觉得这样教老人使用微信并不能解决所有的问题，每位老人在使用时会遇到的问题因人而异，这需要年轻人当面手把手地指导。

微信之所以引人注目，大概是因为如今不容易上手的东西太少了。iTunes不好用，但是我们有各种手机助手；路由器不容易设置，现在有了界面直观的极路由。

新技术的出现让一些人开始思考这样一个问题：电子设备是不是一定要傻瓜化？傻瓜化是不是以牺牲一部分效果为代价的？比如胶囊咖啡机，把一杯咖啡所需的咖啡粉都给你称量好了，水温也不用你去调，味道还几乎跟手工咖啡一样好。这一切的目标都是为你节省时间、脑力和体力。但是制作咖啡的过程也能给人带来满足感，使用胶囊咖啡机时，这一过程变得太简单了。

《纽约客》网站科技博客上的一篇文章说，简单的技术是有问题的。从进化的角度来说，不去使用的技巧和能力就会退化。有些技术对人的要求比较高，要花很多时间才能掌握，即使是这样有时也还搞不定。比如弹钢琴、编程、绘画。有些技术用起来毫不费力，而且效果卓绝，比如缆车，让人很轻松地就能够俯瞰山下的风景，或者从高坡上往下滑雪。傻瓜相机让普通人也能拍出好照片，或者用行车记录仪证明自己的清白。

但新技术、各种电子设备使我们的生活变得更轻松了吗？随着各种任务变得更容易，我们对自己和他人也提出了更多的要求。我们不需要完成少数困难的任务，如写几封长信，结果就是我们弄出了更多的小任务，如几百封电子邮件。各种琐碎的任务虽然个个都很简单，但是加起来却令人感到压抑。另外，即使每件任务都变得简单了，但还是有一个活计：多任务。

便利的技术把我们从繁重的劳动中解放出来，只关注重要的问题，但是有时被消灭的部分才是重要的。开车上山比徒步上山更容易，但是看到景致不同，人们的感受也不同。对人们要求高的技术需要人们不断地学习，大脑受到刺激，被迫做出改变。当事情太简单时，我们没有遇到任何挑战，也就不会获得满足感。