10月19日晚间，网上传出三胞集团将收购拉手网的消息，这一消息在10月20日得到三胞集团确认。截至目前，关于拉手网、三胞集团以及团购的分析评论文章已经不绝于耳。

在笔者看来，也许这仅仅是一次普通的资本并购事件。任何盲目将拉手网的并购事件，放大到整个团购市场和行业的做法都是不负责任的行为。拉手网并不能代国内整个团购行业的兴衰，相反，拉手网自身的发展历程更多地是“千团大战”的一个阶段缩影！

迅速崛起中的团购市场

“千团大战”之后，“团购已死”论甚嚣尘上。从2011年的5000多家锐减到目前的176家，存活率仅3.5%。与传统行业相比，互联网公司存活率根本谈不上乐观。

但团购市场仍在迅速壮大。有数据显示，目前国内团购市场仍处在迅速增长阶段：国内团购市场的交易额从2012年的近130亿增长到2013年的351亿，2014年预计能达到800-1000亿的规模。单从交易额来讲，“团购已死”完全就是伪命题。

事实远不止如此。众所周知，团购的主题市场为生活服务业，而以分散著称的生活服务业目前已经在全国做到千亿规模，并且以两倍，甚至三倍的速度成倍成长。未来，团购网站不仅不会消亡，更具有旺盛的生命力，并正在扎扎实实的落地。虽然团购网站始终摆脱不掉亏损的梦魇，但却在与业态结合的过程中，不断孕育出更多健康业态的可能性：引导客流、与线下地理位置相结合、发挥营销工具和平台的作用。

需要注意的是，团购当然也存在一些不可避免的问题：

首先，对于引流而言，即使做好客户的甄别、管理与引导，同样可能产生高昂的引流成本，并导致亏损；

其次，在移动互联时代，随着手机的重要性日益上升，团购不再仅仅局限于低成本的打折手段和流量入口，更应与线下地理位置相结合，通过实时场景的触发作用而产生消费。因此，在生活服务业中，地图的重要性也日益得到重视，甚至有可能超越团购；

再次，对于有形的商品而言，团购更是重要的营销工具盒平台，可以迅速聚拢客户和快速清仓；

最后，团购也是我国最早尝试大规模的推出的C2B模式，更是消费者向商家定制服务的一种新业态。在这种大的模式下，众筹和商品团购在一定范围内是有交叉关系的，新产品的预售和众筹两者的边界存在一定得重合。对于营销而言，无论是以团购的名义还是众筹的名义，都是通过产品与客户进行链接的一种重要手段。这些都是我们易观天马帮所一向强调的营销手段。

“三个寓言”看拉手和美团

团购今日的蒸蒸日上源自于“千团大战”的痛的领悟。考虑到3.5%的团购企业存活率，传统企业再也无法抱怨自身困难的转型处境。

拉手网尤为值得一提。创始人吴波是连环创业家，曾先后创立焦点房地产网、拉手网和美澳居，这与美团创世人王兴极为类似。但拉手网与美团网的运营战略却大相径庭，最终两者后来各自走上了不同的发展轨道。

回顾拉手和美团两者的发展轨迹，本文用三个古代寓言或典故进行分析，希望能够为读者带来一些有益的启示：

第一，“田忌赛马”

“田忌赛马”，具体指的是两家公司做事的节奏不同。

拉手网2010年3月刚刚成立，一年半后即有实力冲击纳斯达克上市，其发展速度之快是互联网行业中绝无仅有的。拉手的很多战术和套路其实美团都在学习，两者做的很多事情也不存在定性区别，仅时间和节奏问题而已，如用大量的地面队伍拉商户；产品从常规的每日一团到每日多团；都尝试配备实物商品的团购；都投入大量资金做营销和广告推广等。

最大的差别，恰恰是时间和节奏有差异。拉手是全国最早在各地建地方分公司，快速扩招，拉商户的领跑者。半年后，美团做了一个艰难的决定——谨慎跟进。除了地面推进的节奏不同之外，两家公司在营销推广上的战略也不同。2010年底至2011年，为了成为国内第一家上市团购公司，拉手极力实现全媒体覆盖，发广告，拉客户，效果亦十分明显，客户量增长最快，因此奠定了拉手当时全国第一的位置。随后，几十家团购网站纷纷效仿，导致广告成本急剧攀升。而美团此时却守正出奇，待到大家拼杀的差不多之时，坐收渔翁之利，集中优势兵力，迅速收拾残局，最终笑到最后。

第二，“画龙点睛”

“画龙点睛”，具体指的是两家公司产品运营的关注点不同。

拉手是第一个快速扩充商品范围的团购网站。为了能让成交额迅速扩大，拉手堪称为国内最积极的开创者，当然美团也持续跟进。两家公司都在产品运营商身上花了大量功夫，但还是有一定区别的：美团较多地把精力放在了平台、商品和商户的扩张上。在运营管理，尤其是对商户端的服务方面两家还是存在一定差别的。

美团之所以能够在5000多家的团购网站中迅速脱颖而出，绝非偶然。这是因为美团抓住了团购网站的普遍的“阿喀琉斯之踵”，即对待商户的服务质量。相对于普遍亏损的团购网站和商户供应商来说，客户几乎是团购市场的主要受益者，占用了最多的资源，但这些成本却主要由那些幕后的商户供应商来承担，更可怕的是却得不到团购网站和消费者的应有重视，最终不仅伤害了消费者，影响了商品质量，还拖累了团购企业本身！

美团却一直显得那么另类。在商品审核方面，美团对每个商品的审核都要比拉手网严格的多，客户满意度相对较高；在对商家的服务上，美团是全国团购网站中第一个做到，也是为数不多的做到佼佼者：美团跟商家所有项目合作，后台在线对账，实时到款，返款工作极为可圈可点。

一般而言，团购网站返款周期很长，对账出错，是普遍的行业问题。这是因为企业发展太快，IT、财务、软件系统都跟不上，但又快速上线了很多团购项目，所以跟商家对账都是人工手工对账。商品团购更可怕，如果有退货情况的话，大量的损坏丢失对商家造成很大损失。但美团却做得好的多，美团是国内最早大量投资去做商户和商品管理系统的团购企业，因此系统对账极为清楚，商户快速回款，服务一流，这一点上美团绝对领先于行业其它团购网站。要知道，做平台的团购企业一边是买家一边是卖家，对卖家服务不好根本无法实现有效运营。这个画龙点睛之笔，最终成就了美团最后的霸主地位！

第三，“天时地利人和”

坦白地说，“天时地利人和”，是一个容易感知，却极其难以把握的因素。

对于拉手而言，“天时地利人和”最重要的体现就是——“2001年冲刺IPO失利”。自此之后，拉手网的形势就一路急转直下，再未完全恢复当年元气。虽然历史不容假设，但试想一下假如昔日上市成功，拉手网无疑将成为“中国赴美上市第一团购网站”，届时必将用大批融资做到美团后来能做到的工作，而结果也将完全不同。

“商场如战场。” 市场不相信眼泪，成王败寇才是这个世界的普遍真理。但往事并不如烟，如果不以史为鉴，尊重历史，恐怕也就难以面向未来，更加难以有效地继承前人留下来的精华，并避免重蹈覆辙！

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