2009年必将在中国通信发展史上留下浓墨重彩的一笔，年初随着工信部发放3G牌照，我国正式进入3G时代。但新问题随之产生：中国的3G会成功吗？3G成功的核心因素是什么？3G业务何时能普及推广开来？Frost&Sullivan中国区总裁王煜全认为，中国唯一有机会领跑世界的行业就是电信业，3G在中国一定会成功。

庞大的用户数是关键

王煜全毫不犹豫地认为中国3G必将获得成功，“最重要的原因就是我们拥有庞大的用户基数，需求越充分，创造的应用越丰富多彩，反过来刺激更多的用户。”

经济学上看，如果一个产业能够创造需求、消化需求，而且不断地向前发展，这个产业必将能获得成功。王煜全认为3G带来的贴近日常生活的应用和娱乐内容必将获得用户认可，“比如别人向我推荐餐馆，然后就通过3G手机把餐馆的图片和视频发给我。”

成功离不开山寨机

王煜全提及，3G成功的另一个因素是终端支持能力，“这是被很多人忽视的地方”。他认为，山寨现象的出现表明我们拥有强大的终端支持能力，“现在很多厂商说山寨机质量不好、售后不好，但是老百姓没说什么，挺认可的。而恰恰是山寨机的出现，终端支持能力的加强，使我国的移动通信进一步普及。这种终端支持能力也必将对3G的成功提供保证，如果3G终端不被老百姓普遍接受，难言成功。”

在2002年发表的《电信的春天》一文中，王煜全写道：“唯一有机会领跑世界的行业，是中国电信业”。现在上马3G，王煜全更加坚定自己的观点，“现在上3G还不是很晚，如果不上那我们就没有机会了。”

抓用户需求避弯路

虽然3G肯定能成功，但是由于上马3G并非运营商主导，所以弯路不可避免，王煜全认为。“这点和国外有很大不同，国外3G都是由运营商主导，上不上3G、哪种制式都是运营商自己说了算，所以他们会全心全意做好。但国内的情况并不是这样，运营商受政府影响较多，对3G的迫切性不如国外运营商，因此难免走弯路。”

王煜全认为，减少弯路的途径就是运营商要把心思放在用户需求上，“现在各运营商都在谈3G、推3G，但基本上是在自说自话，心思全放在网络建设上，而不是用户需求。可能否抓住用户的需求，决定了未来在3G上成败。”

两三年后才可普及

3G牌照发放并不等于运营商能立刻提供3G服务，因为网络建设、优化和相关平台建设都需要一定时间。“加上运营商走出弯路的时间，我个人认为3G业务普及推广开来大概需要2-3年的时间。”王煜全说道。

3G只是实现移动通信的技术手段，而不是足以实现移动通信大规模盈利的业务手段。实际上，3G的重点在于移动数据应用上的飞跃。“因此，只有让用户从单一的语音通话消费中走出来，并积极消费数据服务，3G才能形成盈利，而这需要运营商加大对用户消费习惯的培养。”

王煜全认为，中国3G在一段时期内处于投资和导入期，所以短期内3G难以给运营商贡献利润。在这个时间段内，3G的大规模推广并不可能，用户消费习惯培养将是当务之急，因此运营商仍需有清醒认识。