根据Gartner预测，今(2016)年全球IT支出将持平在3.41兆美元的水准，高于上季对全年0.5%负成长的预测，而汇市的持续波动为造成此差异的主要原因。其中，台湾今年IT支出约可达新台币6,508亿元，较去年略增0.9%，但由于汇市波动因素，以美元计价时将呈现下滑趋势。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock指出，今年是企业开始将焦点转往数位商业、物联网，甚至是运算商业的一年，为了替这些新计划筹措资金，许多企业开始借由新形态数位替代方案进行成本优化，例如以软件即服务(SaaS)代替授权软件，以LTE网路语音通话(VoLTE)代替手机，或者以数位个人助理(DPA)取代人力；也正因为传统IT有了更多新的替代方案，未来从采购内容、采购者、再到采购金额等面向都将从根本产生变化。

Gartner预测，今年全球IT支出预测中，资料中心系统支出预计将达到1,745亿美元，年增2%，市场主要受大中华与西欧伺服器市场的强劲成长所带动，加上北美企业网路设备市场进入换机周期高峰所致；全球企业软件支出则可望达3,320亿美元，年增5.8%；北美是带动成长的主力地区，今年所增加的240亿美元支出中，就有116亿来自此地区，若以细项部门区分，成长最快的市场仍是顾客关系管理(CRM)软件。

除此之外，今年装置支出预计为6,270亿美元，年减5.3%；俄罗斯、日本与巴西经济的停滞将拖累装置需求及全球个人电脑(PC)市场复甦的脚步；此外，Windows 10的推出也进一步导致消费者延后添购PC的状况，在升级Windows 10后，消费者多半会愿意继续延用旧有PC。

Gartner预测，今年IT服务市场相关支出可望增加3.7%，达到8,980亿美元；日本为IT服务支出成长最快的地区，成长率为8.9%。今年通讯服务支出则预计将为1.38兆美元，年减1.4%；Gartner指出，日本是通讯服务成长最快的地区，成长率为8.3%，大中华区则是支出金额增加最多的地区，达83亿多美元；东欧、西欧与北美则因通讯服务市场全面受到价格战及使用率下滑所影响，相关支出金额预期将会下滑。