专家提醒应当关注通信多样性

记者：工业和信息化部发布数据，截至今年7月末，中国移动电话用户超过7亿户。从2001年3月，中国移动电话用户突破1亿户至今，几乎是一年上一个台阶。7亿户，这个数字意味着什么？

北京邮电大学教授曾剑秋：这是个好消息。意味着平均每两个人中至少有一人拥有1部移动电话。它的规模效应肯定会对未来中国电信业的发展产生影响，中国如此之大的市场，全球都会为之关注。

电信分析师付亮：统计数据和实际用户总会有一定的差距。网友的疑问可以理解，比如有些用户购买一张手机卡，使了两个月就不用了，这个用户算不算在数字里头；或者移动用户同时有两个号码，这是算多少个用户。不过，只要按照相同的统计标准，7亿用户应该算是一个对历史数据的基本反映。

记者：2007年7月，当时全国固定电话用户数一度达到3.7亿户。今年以来，固定电话用户锐减1241.8万户，截至目前只剩下3.28亿户。该怎么看待固定电话用户的大幅缩水？

北京邮电大学教授阚凯力：其实很正常。手机是个人通信，在不知道对方在哪里的情况下可以找到人；固定电话找的是地点。打电话多数情况下都是在找人，所以手机用户数目超过座机是必然的。

付亮：固定电话用户减少1241.8万户，其中无线市话用户减少1156.8万户，占到总量的93%。无线市话就是小灵通，国家要求小灵通三年内退市。可以说，政策因素导致固网用户流失量被放大。另外，近年来手机用户的增长，一个主要原因是手机资费如今已和固话资费十分接近，加上手机移动方便的特点。一部分固话用户变为手机用户是自然而然的事情。

记者：目前中国的手机用户和固定电话用户之比2∶1，我们很好奇，在其他国家是个什么样子？

阚凯力：手机用户超过座机用户，在世界各地都已是普遍的现象。而且越是不发达的国家，超过的比例就越大。一位巴基斯坦留学生告诉我，在他们国家95%以上使用的是手机。因为都没来得及装座机，手机就来了，还便宜，网络成本又低，直接就买手机了。

发达国家可能和中国在某种程度上类似，差不多2∶1或者不到2∶1，因为他们的座机以前普及率比较高，所以人们现在还在惯性使用。

这个比例说明，手机是个人通信，是人与人的通信。座机是地点通信，政府机构、公司、办事处有固定的地点，座机就比较好用。上世纪80年代中期，我在美国第一个成立的移动通信公司——美国太平洋贝尔公司做战略技术评价部经理，当时的结论是：个人通信将占据主导地位。

记者：前一段《经济日报》有一篇文章，里面提到如今固网出现了“两升三降”的现象，即“固话用户离网率上升，零次数呼叫用户数上升；因为许多家庭用户只用固话接电话，固话业务量增长速度迅速下降，住宅电话数量下降，ARPU(每用户平均收入)也在下降。”联想到刚提到的全球化趋势，是不是意味着，固定电话将会永远地退出历史舞台。

曾剑秋：固定电话不可能被完全取代。从全球来看，手机用户替代固话的势头有放缓之势。固定电话和移动电话应该是共生关系，毕竟它们各有优势。固定电话在通话质量和不受环境干扰等方面，都明显地优于移动电话。

对一个国家来说，建立固网和移动网立体通信网络有着战略意义。去年“汶川”地震，就带给人们建立立体通信网络的启示，当时许多基站遭到地震的损毁，手机无法使用，而一些地方仍可以通过固定电话与外界联系。

阚凯力：固话数量削减的情况会一直存在下去的。但不会被手机完全取代，还有许多办公、服务电话，如110等肯定还是用座机的。

付亮：光从如何让固网发展更多的用户来看待固网问题是不理智的。用户数只是一个简单的指标，而固网是涵盖更多内涵的。我们需要换个角度考虑，要如何更好地发挥固网的优势，用户的数量哪怕降到更少，但能给各运营商带来收益，比如基于固话的网络或与宽带业务进行整合，同样可以体现固网的价值。

以前固话、移动、宽带是分割的，如今移动、联通、电信运营商推出的套餐服务或是开通固网和移动的捆绑服务。这样一来，固话就不再是一个简单的固话，固话与移动业务有了千丝万缕的联系，有了更大的生存空间。

记者：有人讲目前3G应该针对高端人群营销，2G顾及低端客户需求，这种观点是否合适？

付亮：不能简单地说3G、2G是高端、中端还是低端的。实际上，以前的手机网络是覆盖中高低端的，3G现在是初进入门的技术，会比2G提供更好的服务。2G已经面对市场十几年了，属于收获期，运营商服务越多，挣钱越多；3G现在还是投入期，随着发展用户的增加，资费会快速地降下来的。

记者：人们常讲，汽车的出现拉近了世界的距离。那么移动通信呢，未来会如何发展，如何影响我们的生活？

阚凯力：总体上看，座机数量会少一些，比目前的3亿多会减少；手机数量会增加，但速度没有之前快。主要看老百姓的收入水平提高的速度和电信资费价格下降的速度，这两个因素决定下一步手机用户增长的速度。

汽车拉近了世界的距离，你还要去跑。通信将世界都聚到一起，全球扁平化，任何一个点随时都可以联系。