截至2016年，印度已拥有4.62亿互联网用户，网络普及率为34.8％。印度已经成为全球第二大互联网国家，网络和社交媒体正以前所未有的速度在印度普及开来。但是，当印度人在享受网络便利的同时，也遭遇到了前所未有的潜在危险，比如网络暴利、色情信息、声誉被侵犯……对此，微软公司近日发布了一个名为数字文明指数的调查报告（DCI，Digital Civility Index），旨在向人们揭示全球网民以及印度网民所面临的风险，最终促使各国政府采取行动改善网络环境。

该报告针对全球14个国家的网络生态，研究对象主要为青少年（13-17岁）和成年人（18-74岁）。报告将互联网中潜在的风险分为四个领域：行为活动（Behavioural）、侵犯骚扰（Intrusive）、声誉形象（Reputational）和性相关（Sexual），每个领域包含着几种具体危害行为，相关行为总共有17种，比如散播种族歧视言论、散播色情信息等。在所有的14个国家中，英国、澳大利亚和美国是网络环境最好的国家，南非、墨西哥和俄罗斯则被视为网络环境最差的国家，而印度则以63分的危险指数位列网络文明指数位列第7，排在中国前面（67分）。

问卷调查所涉及的问题主要包括：

• 你对当今互联网的文明程度、安全性、交流方式感觉如何？

• 你和身边的人都经历过哪些网络危险？

• 你对17种负面的网络危害行为有多担忧？

• 上述危害行为经常发生吗？

• 危害行为发生时你有采取行动防范吗？有造成什么后果吗？

• 发生事情时知道去哪求助吗？

结果显示人们经历最多的就是下列五种危险：

• 不必要或非自愿接触（unwanted contact）

• 被恶意威胁

• 诱骗

• 网络骚扰

• 色情信息

调查结果显示：

• 超过三分之二的受访者遭受过至少一种网络危害行为，超过78%的受访者身边的人是网络危害行为的受害者。

• 过半人表示对网络环境极度担忧

•  62%受访者表示收到网络侵害时不知道该找谁求助

在印度，虽然该国的网络文明表现还可以，但在性别平等、网络暴力和恐怖注意思想传播等方面仍存在很大问题。下面为印度社会所遭遇的互联网挑战：

• 印度在不必要接触方面（unwanted contact）比全球其他地区略高，分别为46％（印度）和43％（全球）。但出乎意料的是，印度人的仇恨言论发生率较低，仅为13％，明显低于世界其他地区的16％，说明印度网民态度相对平和。

• 印度女性比男性更担心网络危险，分别为70％和68％，男性在所有领域中被认为存在危险的比例更高。

• 在印度，男性声称比女性经历更多的个人风险，分别为64％和61％，但印度男性也自认为对网络文明行为管控能力比女性更高，分别为52％和44％。

• 在全球范围内，女性比男性更注重保护网络隐私，女性为47％，男性为40％。

• 虽然青少年与成年人一样易受到网络风险的影响，但年轻人对应对不文明网络行为比成年人更有信心（72％的青少年对69％的成年人）。他们也更了解如果需要帮助时请改向谁求助（50％的青少年知道向谁求助，而成年人只有35％）。

• 在侵犯骚扰（intrusiveness）方面，79％的印度网民感到担忧，主要担忧：歧视、招募恐怖主义、仇恨言论和不必要接触。

• 在行为活动（Behavioural），大约77％的印度网民声称收到过网络暴力、网络骚扰和诱骗等行为。

• 在性相关（Sexual）问题上，大约77％的印度网民性骚扰的关注，例如性交，报复色情或性倾向。

• 关于侮辱的声誉行为，例如造成个人或工作场所的声誉受损，约77％的印度人报告了关注。

报告指出，全球网络环境有持续恶化趋势，各国政府和网络公司需要立即行动加以改善网络安全环境。这需要决策部门、法律部门、互联网企业等多方努力，政府应加强法律规范和行为指导工作，而网络公司则需要努力建立良好的网络氛围。

作者 |张耀峰

本文部分内容来源于dazeinfo、微软等。

截至2016年，印度已拥有4.62亿互联网用户，网络普及率为34.8％。印度已经成为全球第二大互联网国家，网络和社交媒体正以前所未有的速度在印度普及开来。但是，当印度人在享受网络便利的同时，也遭遇到了前所未有的潜在危险，比如网络暴利、色情信息、声誉被侵犯……对此，微软公司近日发布了一个名为数字文明指数的调查报告（DCI，Digital Civility Index），旨在向人们揭示全球网民以及印度网民所面临的风险，最终促使各国政府采取行动改善网络环境。

该报告针对全球14个国家的网络生态，研究对象主要为青少年（13-17岁）和成年人（18-74岁）。报告将互联网中潜在的风险分为四个领域：行为活动（Behavioural）、侵犯骚扰（Intrusive）、声誉形象（Reputational）和性相关（Sexual），每个领域包含着几种具体危害行为，相关行为总共有17种，比如散播种族歧视言论、散播色情信息等。在所有的14个国家中，英国、澳大利亚和美国是网络环境最好的国家，南非、墨西哥和俄罗斯则被视为网络环境最差的国家，而印度则以63分的危险指数位列网络文明指数位列第7，排在中国前面（67分）。

问卷调查所涉及的问题主要包括：

你对当今互联网的文明程度、安全性、交流方式感觉如何？

你和身边的人都经历过哪些网络危险？

你对17种负面的网络危害行为有多担忧？

上述危害行为经常发生吗？

危害行为发生时你有采取行动防范吗？有造成什么后果吗？

发生事情时知道去哪求助吗？

结果显示人们经历最多的就是下列五种危险：

不必要或非自愿接触（unwanted contact）

被恶意威胁

诱骗

网络骚扰

色情信息

调查结果显示：

超过三分之二的受访者遭受过至少一种网络危害行为，超过78%的受访者身边的人是网络危害行为的受害者。

过半人表示对网络环境极度担忧

62%受访者表示收到网络侵害时不知道该找谁求助

在印度，虽然该国的网络文明表现还可以，但在性别平等、网络暴力和恐怖注意思想传播等方面仍存在很大问题。下面为印度社会所遭遇的互联网挑战：

印度在不必要接触方面（unwanted contact）比全球其他地区略高，分别为46％（印度）和43％（全球）。但出乎意料的是，印度人的仇恨言论发生率较低，仅为13％，明显低于世界其他地区的16％，说明印度网民态度相对平和。

印度女性比男性更担心网络危险，分别为70％和68％，男性在所有领域中被认为存在危险的比例更高。

在印度，男性声称比女性经历更多的个人风险，分别为64％和61％，但印度男性也自认为对网络文明行为管控能力比女性更高，分别为52％和44％。

在全球范围内，女性比男性更注重保护网络隐私，女性为47％，男性为40％。

虽然青少年与成年人一样易受到网络风险的影响，但年轻人对应对不文明网络行为比成年人更有信心（72％的青少年对69％的成年人）。他们也更了解如果需要帮助时请改向谁求助（50％的青少年知道向谁求助，而成年人只有35％）。

在侵犯骚扰（intrusiveness）方面，79％的印度网民感到担忧，主要担忧：歧视、招募恐怖主义、仇恨言论和不必要接触。

在行为活动（Behavioural），大约77％的印度网民声称收到过网络暴力、网络骚扰和诱骗等行为。

在性相关（Sexual）问题上，大约77％的印度网民性骚扰的关注，例如性交，报复色情或性倾向。

关于侮辱的声誉行为，例如造成个人或工作场所的声誉受损，约77％的印度人报告了关注。

报告指出，全球网络环境有持续恶化趋势，各国政府和网络公司需要立即行动加以改善网络安全环境。这需要决策部门、法律部门、互联网企业等多方努力，政府应加强法律规范和行为指导工作，而网络公司则需要努力建立良好的网络氛围。

作者 |张耀峰

本文部分内容来源于dazeinfo、微软等。