11月18日，西部最大的多媒体呼叫中心在成都正式启用。副省长黄小祥出席启动仪式。

该多媒体呼叫中心由中国移动四川公司投资3.4亿元建设，设有席台2000多个，提供就业岗位6000多个，是西部最大的单体呼叫中心，席座规模和多媒体运营水平在国内同行中处于领先地位，可以为客户提供语音、在线、电子邮件、短信、彩信、手机上网、传真等服务。