由于美元上涨和大量企业转向云端，市场研究机构Gartner重新预测了全球IT支出。近期数据显示，目前全球IT支出预计达到3.5万亿美元，同比增长1.4％，而第一季度这一数字为2.7％。Gartner技术和服务提供商研究副总裁John David Lovelock认为，美国在2017年的IT支出比预测中减少了670亿美元。

另外技术战略也影响预期，企业进入云端导致IT硬件的支出持续下滑。Gartner预测，2017年数据中心系统的增长率仅为0.3％。Lovelock认为，企业云计算只需要较少的服务器，这意味着像亚马逊、Google和微软这样的云服务提供商利用其垄断地位正在占领更多的服务器市场。事实上，Gartner预计企业软件支出将增长5.5％，今年将达到351亿美元。全球IT服务市场预计在2017年将增长2.3％，高于总体支出预测，但低于2016年3.6％的增长。Lovelock表示软件从传统的授权、订阅和开源转向软件即服务（SaaS），并且正在改变公司购买技术的方式。

推动数字业务

咨询公司Star的前CIO负责人Isaac Sacolick发现，数字技术的重点正在转变为如何使用这些技术来优化人们的工作方式。他认为数字化转型应该以客户体验为重点，并提供新的方法来整合客户的数字化观念。同时Lovelock提出警告说，企业的数字化转型正面临挑战，云战略、混合云环境中的高效工作、双模式IT是CIO们可能面临的最大挑战。首席信息官必须寻找新的KPI，以便能够对比数字商业世界与传统商业世界的差异。

为自主IT提供便利

Lovelock说，今年的IT支出预计增长1.4％，意味着CIO有更多的工作要做，但是缺乏资金支持。数字转型与IT支出之间的联系尚不够精确，但有研究表明，IT支出预测掩盖了数字化转型中的公司的巨额技术投资。Star公司行政总裁Andrew Horne认为产品、服务和渠道的数字化意味着技术支出与具体的业务战略密切相关，公司之间的差异在于它们在数字化过程中的地位。Sacolick认为 CIO需要合理的预算以完成数字化转型，CIO通过利用云、SaaS和更灵活的企业服务来实现这一目标。为了确保IT预算的有效投入，Lovelock建议制订一个三到五年的计划，从而实现向云端优先的数字化业务的过渡。CIO必须注重资本支出与运营费用方面的预算以实现资源的合理配置。