一直以来，美国电商巨头亚马逊都饱受“血汗工厂”的指责，上至总统、参与议案，下至媒体、基层员工，都曾就这个问题向亚马逊开炮，比如前总统竞选人Bernie Sanders曾持续三四个月炮轰亚马逊，称其一方面“压榨员工薪水、工作环境恶劣，许多员工不得不申请政府救助”，另一方面其老板贝佐斯日进斗金，在世界富豪榜上排名榜首，并遥遥领先，甚至直言“要求执法机构对亚马逊展开调查”。

又比如，今年8月份，英国《卫报》进行的一项深入调查显示，亚马逊的许多员工在遭受意外工伤后，未能获得应有的工伤补偿或其它援助，其中一些员工甚至由于丧失工作能力无家可归而沦为流浪汉。

很多人可能会很疑惑，亚马逊作为世界第一电商巨头，业务遍布全球，而且又是高科技企业，云计算业务全球领先。为什么这样一家企业会陷入“血汗工厂”的指责?在国内对标的阿里巴巴的员工待遇那是出了名的优越，无数人趋之若鹜，以进入阿里巴巴工作为豪。为什么会有如此鲜明的对比呢?

需要指出的是，亚马逊的商业模式其实跟阿里巴巴有较大区别，阿里巴巴更多的是搭建网络平台，通过中介费/广告费赚钱，而亚马逊则是“网络平台+供应链+仓储”，其盈利模式是通过压低供应链和仓储成本，赚取利润。这一点从两家企业的员工数量上就能看出，截至今年6月份，阿里巴巴全球员工数量为8.6万人，而亚马逊在全球范围内雇用了将近60万员工。这样的比较之下，阿里巴巴更像是一个智力密集型企业，而亚马逊更像是一个劳动密集型企业，靠“盘剥”劳动员工来赚取利润。

在遭受了社会各界持续不断的批评下，亚马逊有了显著的改变——昨天，亚马逊发布消息称，从今年11月1日开始，亚马逊将向其所有美国员工(包括250000名全职和兼职员工以及100000名季节性员工，总计超过35万人)支付每小时15美元(约103元人民币)的最低工资，这是美国国内最低工资(7.25美元)的2倍。

此外，亚马逊这项福利不光美国员工可以享受，在英国，亚马逊也将最低工资提高至9.50英镑(12.3美元)，在昂贵的伦敦地区的员工更是上升至10.50英镑(13.6美元)。

但是，让人遗憾的是，亚马逊的这项福利并没有覆盖其中国区域的工人，亚马逊在中国同样雇用了大量的劳动员工，此前劳工权益保护组织中国劳工观察发出呼吁，要求亚马逊改善中国工厂劳工的劳动条件。亚马逊也承认，在中国非法雇用8000名派遣员工从事Echo智能扬声器和Kindle的生产，但没有向这些人支付合理的加班工资，并对此表示遗憾。

这一次，亚马逊在美国及其他国家提升员工最低时薪，却恰恰将中国的员工排除在外，这跟它在不同地区遭受到的批评压力有关，美国和英国是亚马逊批评声音最集中的地方，由此看来，亚马逊也是一个“欺软怕硬”的主儿。