随着企业客户服务意识的深化，400电话在企业咨询、售后中的使用愈加普遍。通过400虚拟号码，企业可以使用固话、手机、传真绑定来实现线路扩增、移动办公、服务升级等需求。可以说，企业通讯将离不开400电话。下面就来体验一下讯众通讯的400虚拟企业号码服务。

体验一：如何绑定固话和手机，实现线路扩容。

首先说明的是，在运营商电话厅办理400只能绑定3部坐席，未免有局限性，而在讯众通信办理可绑定最多104部坐席，并且，用户可以登录Web后台，自主绑定号码，免费查看企业通讯记录，这是优于运营商的地方。

打开讯众通信400电话管理后台，点击坐席管理，可以自主添加坐席、修改坐席号码绑定信息、删除坐席。

修改操作后即时生效，成功实现自己的电话自己做主，在高低峰来电时段，可以自由掌握坐席数量，合力资源利用，节省企通讯成本。

体验二：能否进行合理的坐席接听。

点击讯众通信电话管理坐席分配方式，目前讯众提供的接听方式有：循环排队、线性排队、优先级排队、最近转接时间排队等，用户可选择适合的接听方式接听对应坐席人员，进行合理的坐席接听设置。

体验三：未接来电、投诉建议，是否可找回。

通话记录、未接来电记录、账单、录音等作为企业通讯数据，全部在讯众电话后台中显示，并支持免费下载。企业错失的客户来电可以及时找到记录，进行电话回访。客服人员处理的客户投诉和建议通过录音，做到有据可查。

通化数据还能够生成

图表

进行查看，直观反映企业电话业务量及其变化情况。

体验四：新功能短信服务。

新增短信服务，包括挂机短信、未接来电提醒短信、修改密码提醒短信等9大业务提醒短信服务。其中挂机短信多用于“品牌推广”，通话结束后为手机客户自动发动企业编辑好的公司信息、最新优惠活动，提高企业宣传强度。其他短信服务，作为加强企业业务提醒、信息修改安全性而开发。

总结：讯众通信400电话服务提供正规PSTN线路，同时支持104部绑定数量，能够满足广大企业的通讯需求。此外，服务包括可自主管理的后台，实现了很多功能。对于想要提升企业形象，尤其是中小企业来说，是一项有价值的产品。