2014年初，国内教育培训巨头新东方教育科技集团与科达达成合作，采用科达云视讯为全国下属企业和分校提供视频会议产品和服务，以提升信息化建设和业务沟通管理水平，增强企业核心竞争力。

客户简介

作为全球最大的教育培训机构，新东方在国内培训市场，尤其是英语培训市场长期占据领导地位，在教育培训业竞争越发激烈的当下，新东方需不断提升自我来应对瞬息万变的市场，例如在区域之间发展不平衡的问题，分支扩张快导致无法给教师员工做集中培训，员工频繁出差导致差旅成本的急剧增长对整体公司运营成本增加压力。如何充分均衡各地区发展，统一对员工和教师进行远程培训，提高沟通效率，降低差旅成本，全方位的提升新东方的综合竞争力？是新东方迫在眉睫需解决的问题同时，全球信息一体化的格局让新东方也必须紧跟信息化的建设，培训机构如何利用信息化技术综合提高办学质量，是新东方乃至每个教育培训企业在培训业竞争激烈的当下一重要课题。

在这样一个大的行业背景下，视频会议成了提高培训企业竞争力的一种重要方式。视频会议系统在解决企业内部管理和远程培训方面的问题有其得天独厚的优势。相比传统的电话会议或电视培训，视频会议系统的高清化视频效果和多应用共享等功能，增强了会议和培训时的互动性，大大提高了会议沟通效果和内部远程培训的质量，同时对员工也是一种解放，不需要周车劳顿的频繁出差对各地进行面对面培训，隔空交流完全无空间障碍。

项目背景

新东方集团原有一套软件视频会议系统，因为延时频繁、卡段严重、画面不清晰造成会议体验效果差及中心带宽难以保障、会议PC设备难以维护造成了会议管理困难、沟通效果差等，以至于无法适应新时代新要求，新东方在综合了解后决定购置硬件视频会议系统，希望能为其解决如下问题:

新东方总部领导与各学校负责人开会，差旅费、食宿费很高，浪费资源？

各校区之间举行日常行政会议，与会人员来回跑，浪费时间？

因高校之间相距甚远，各校区之间校际学术交流难以举行？

新东方教育集团下属各子品牌与总部的日常业务会议如何召开？

新课程上线，如何最快的时间给各分校老师做培训，提升教学水平？

在吸取过往的软件视频会议失败经验后，为解决上述问题，新东方对甄选视频会议供应商提出了具体要求：

供应商需具有一定的行业背景

产品画面清晰，有面对面的感觉，交流无障碍

对话无延时，画面无延时

可随时发起多人会议，突破地理空间的约束

系统稳定性高，会议全程对IT人员依赖少

支持会议录像，随时可用于对员工和教师的培训

选型调研

在公司确定了需解决的问题和要求后，新东方也进入了常规的对供应商的调研。首先是针对传统视频会议，调研比较了硬件和软件两种应用模式：

综合评估后，新东方觉得传统视频会议的两种方式都不是很理想。随后，科达云视讯进入了新东方的视野，仔细对比后发现，科达云视讯优势非常显著：

性价比较高。无需投入专网资源，无需购买昂贵的MCU核心系统，是传统方案的1/2价格；

无地域限制。任何有互联网的地方，配合硬件终端设备，即可体验高品质的高清会议；

快速部署。仅需要10分钟，一个简单的高清会场即可建成，甚至无需技术人员参与；

品质稳定。画面质量、系统稳定性均大大高于软件类系统，与传统硬件系统一致。

实际使用情况

在经过多轮竞品比对后，科达云视讯成为解决新东方问题的最优选择。科达云视讯为新东方乃至整个教育行业带来了一种全新的企业沟通模式，其视频会议系统不仅仅能为竞争白热化的教育培训行业提高沟通效率、实现快速反应，同时可满足行业的各种学术交流会与研讨会、行政会议、日常会议等对异地隔空与会的需求。归纳起来，应用上主要分为行政管理会议、工作汇报会议、远程培训、业务学术交流等方面。下面是实际使用的情况统计。

一月份新东方使用科达云视讯统计：

用户使用评价

加强了集团总部和各子品牌、分校之间的沟通，提升了沟通效率。

将各分校的教师远程培训日常化，极大的提升了教师培训效率和效果，增强新东方的核心竞争力。

人力部门、财务部门和市场部门等支撑性部门能及时与各分校进行有效沟通，提升了内部工作效率，改善了部门墙的问题。

尝试远程授课等新型教学方式，突破了师资力量地区限制。

通过远程视频沟通的方式，减少企业管理层因会议而出差，节约了差旅成本，降低时间成本，极大的提高了工作效率。