2013年10月23日，由企业网D1Net举办的“协作及音视频融合通信高峰论坛”在上海紫金山大酒店隆重举行。这是EAS政企应用系列高峰论坛之一，面向企业级落地应用，涵盖目前政企市场关注度最高的热点领域，旨在为政企用户提供一个高端精准的学习和交流机会，也为厂商提供一个精确把握需求客户的机会。

作为强调实战，重视落地的政企行业的IT盛会，企业网D1Net举办的各种活动长期荟萃了包括中国电信、中国移动、中国联通、IBM、HP、Dell 、Cisco、微软、华为、Oracle、中兴等在内的许多运营商和主流厂商。

今日，知名厂商LiveU 亮相“协作及音视频融合通信高峰论坛”，LiveU中国区总经理周雪岭发表主题为“以3G/4G直播技术提高应急指挥能效”的演讲，以下是现场速递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，仅供参考）

LiveU中国区总经理周雪岭发表主题为“以3G/4G直播技术提高应急指挥能效”的演讲

主持人：欢迎大家回到会议现场。下午的会议马上就要开始了，请大家就坐，请大家配合会议把手机调整到静音或者是震动档。

回的下午的现场，开场先问问题，在中国大家对视频监控、应急指挥调度这样的词汇都不陌生，目前越来越多的天灾人祸发生在许多没有网络基础设施的地方，而为了应急指挥，需要把现场的高清图像甚至是视频实时的传递，如果最用租用卫星费用非常的昂贵，而3G又未必可以达到。怎么办呢？接下来有请LiveU中国区总经理周雪岭为我们介绍“以3G/4G直播技术提高应急指挥能效”。

周雪岭：

刚才主持人已经向大家简要地说一下，在应急指挥现在的领域里面，当前主要采用的技术还是一些比较低端的、实时的一些图片，终端的一些视频。可是现在面临每天社会的动荡，还有各级应急的突发事件，还有公众对实时的应急响应水平的要求提高，都在大幅的增长。通常面临一个突发事件的时候，大家对产品可能看到一个语音的报警、报告，这是过去几十年里都是这样的。

这些年随着通信业大幅的进展，开始有了视频的传送，而真正能使我们指挥达到非常高效、非常精准，一定要有一个好的视频传送系统和机制，百闻不如一见，这个画面是去年年底温哥华因为一场球赛而引发的球迷不满，而引发的骚乱，在近些年经常媒体见诸于报刊的一些突发事件，但是我们国家受制于一些网络基础设施的局限，包括一些政府法规的约束，我们很少能够在网络上，在新闻报道中非常清晰地看到第一现场的一些画面。国外的基础设施比较完善，新闻采访的实时要强很多。 一个高清图像首先带来的意义是，可以给当局、决策者一个非常清晰的现场事件的状态、概况和一些细节特征的捕获。这对于后面启动哪一级的应急预案是非常重要的。

其次这样一个高清系统的图像传送会给我们执法者一个执法基础的依据，非常重要的依据，而且这个里面还涵盖了跟后台的信息库进行信息比对、检索，获取指令，各个分队、各个部门协同，都要在我们信息系统上、宽带的信息系统上进行传送。

传统现在经常用到，当前至少我们国家现在能用到的系统现状，第一主要是来自于城市的安防系统，各个部门原来组建的治安城市、智慧城市，包括运营商提供的一些服务给政府的各个部门。这一类的布点主要的问题是说，基础运营商是固定的，这个大楼有多少个墙基、都是固定的，机位不能移动的，但凡政府可以投钱安装系统的地方，都是一些布点，总有覆盖不到的地方。再一类就是我们的卫星转播设备，卫星转播设备造价非常昂贵，这里都有图片，通常一个卫星转播系统要几百万可能是上千万，而且卫星信道的使用成本费用也是非常高的。卫星转播设备这些年主要应用，包括电视转播、重大的一些节目政治活动实况转播，异地的。

当然作为应急通信也有，卫星转播车辆的系统，从品质上确实能够很好的保障传输质量，但是从部署上是不够灵活的，而且目标比较大。再就是刚才一些骚乱，一些突发性的群体事件现场，实际上是不太适宜把大型的技术装备、车载系统部署到前端，因为很容易受到攻击。而且操作都需要专业的知识，车开到哪里，启动卫星，传输，等等一系列的设施。

再就是公检法系统，自建了很多蜂窝网的设施，警员配置的都有移动通信的装备。这些装备第一应该不是借助公共网络。也不是每一个城市都能够辐射的起往往这些终端上内部有一个配备。我们最近这两年随着智慧城市的发展，已经开始有很多个人终端的使用，个人终端、移动终端作为信息源，但是我们现在主要的一个应用是我们的手机单卡传送，在2G/3G，所传送的主要色彩也是彩信或者是非常低真率和低显象度的视频，作为应急指挥不是非常理想和现实。

我们现在面对群体性事件的发生，意外的应急指挥所关注的事件，能够在安全等级上被我们的应急指挥系统所关注到的事件，往往时间、地点都是不确定的。你就不可能在这个时间去派一个专业的摄影队、专业的勘察人员，预先准备在那里，事件一旦发生马上开始采取措施。而我们从领导的角度来讲，从指挥的角度来讲总是希望第一时间、最快速度，而且是全方位、多角度能够首先把清晰的，二是流畅视频传送到指挥中心来，这是应急指挥系统的期望和要求。

城市中的群体性事件和一般的自然灾害还不一样，自然灾害一来全都坏了，地震、海啸，但是就是那种情况下，有的时候通信还是有一定保障的，公共网通信。在解决方案当中，城市当中的群体性事件，我们希望借助公共资源、公共网络来解决视频信号传输的问题。

这两年开始一批做3G/3G直播技术的公司开始进入我们的安防领域、应急指挥领域。这个技术原来是广电的，因为整个系统还有价格的原因，系统比较复杂、技术比较超前，整个成本造价比较高。所以原来一直是属于在高端的，我们广播电视这个领域里面去集中应用。这两年开始随着我们安安防应急指挥领域要求不断的提高，街面上很多相机，都改成高清了，1080P的，我们应急指挥水平系统也在不断的提高，相应所有的这些移动侦测点，也要求回传不仅仅是局限在一个彩信，一段非常模糊的放到大屏上都看不清的视频，领导希望可以看到非常真切的现场场景。

利用3G的技术，可以看到这个人员背的摄像机，这是两种不同的设施，这个也是一种设施，一个比较大型的，这是一个小型化一点的设施。但是不管采用什么样的形式，工作的基本机理是说在一个设备里面，通过插入多个电信运营商发送的SIM卡，就像所有手机里插的SIM卡一样，多个SIM装在一个设备里面，而且是不同运营商的，在这里同一时间，我把一个宽带的信号，高清图像的信号，把它拆分，通过不同的信道，自动的通过计算路由、计算带宽，移动的线路好用就在移动的新路上多走线路量，联通的好用就在联通的线路上多走线路量，在前端是一个自动的线路状态的侦测和拆包的过程。到了中心通过不同运营商的基站，甚至通过WIFI，有线的连接、无线的连接，到了中心在中心的系统上重新合成起来，输出一个非常高清晰的视频码，然后供给中心的决策或者是信息发布、记录、指挥，进行后端复杂的一系列处理。

这里面最基本的，可能有几点，比如说这个系统要支持不同运营商，要支持多个SIM，能够支持不同运营商提供不同的信道之间的复合，而不是单个运营商的卡。我们国内最近有对这方面技术的追踪和探讨，但是普遍的应用，包括现在公检法很多应用，单兵的车辆运营都是这样的，主要的系统还是集中在单卡或者双卡，即便是双卡也是一个运营商，无法实现多个运营商之间线路的复合。

这里面还包括其他的，跟卫星通道，跟其他的一些包括Wifi、Mifi，还有不同的终端，有苹果的、有安卓的，有windows。这些都具备了，还有不同的需求，比如说消防队员、比如说警察，这都是单兵，一般在部队化作战里面都叫单兵系统。单兵都有微型化的设备，他们的需求是装备要轻便，易操作，在不同的地点，尽量没有盲区，要通过多个运营商不同的通道相互覆盖。

还有一个需求在应急指挥或者说救援车，应急救援也是整个应急响应的一部分，对于前端的救援车和后端远程医疗支持的专家来讲，他们希望要能看到非常高清晰和实时的图像。象素素要高，时间要小，我可以指导前方如何采取正确的医疗救助措施。对于他们来讲体积、复杂性都不是问题。可以看到一般对于一个医疗器来讲，还有一大堆的医疗器械、医疗仪器设备，侦测病人特征的，这些设备会产生很多的数据，也需要传送和共享.

对于前端移动指挥中心，还有前端巡逻的车辆，他们的需求可能更多的，除了图像的传送和共享之外，还有一部分就是资料，犯罪分子的即时信息，大家看犯罪大片就可以知道了，输一个名字，一大堆的资料就出来了，这样的信息检索功能如何前端化、移动化，包括即时获取的影像进行互相参照。这又是一个很大的需求和应用。也就是说不同的人员，不同的业务，对搞清图像传送时候的要求侧重，系统又不太一样。我们一个非常完整、非常庞大的应急指挥系统来讲，不可能以单一的一款或者两款设备来涵盖所有的应用需求。

我们在一个系统里面有了大的高端的设备，也有有了便携式的设备，设置是车载或者PC应用设备，是不是这个系统就算完善了呢？还是没有。现在的应急通信很大的一个方向，或者一个需求是什么，就是我们的监控前端、监控的端点无处不在。哪里发生事件马上要传送，这个借助于什么？没有别的办法，只能借助于个人的智能终端。手机、PAD。对于个人智能终端的支持，又涉及这个问题，我们通常一个手机一般也就是一个卡怎么能够让一个手机能够向中心传送高质量的视频呢？这里面就涉及到一个什么样的技术，能够让手机不再是单一通道的回传。

这里面列举一个，比如可以进行3G/4G回传的同时，手机可以借助当地的Wifi，Wifi可能连的是局域网，也可能是通过另一个3G卡，这样就是两个3G通道的复用，甚至多个手机在一块，因为手机能够获得的象素和编码是很强的。手机800万象素，上千万象素，远远超过我们后端传送质量的水平。我们怎么在前端能以一个手机的设想源为主，而借用多个传送通道来把一个手机捕获的高清信号回传给指挥中心，这又是一个很大的课题。只有做到这一步，我们的应急指挥才可以随处去采集非常高质量的现场情况，供指挥中心、救援人员去利用。

有了手机的技术是不是所有的问题都解决了，咱们这里搞通信的专家居多。大家都会想到这个问题，肯定不是。为什么？因为真正当一个事件来临的时候，可能很多人都在想第一时间把信息发回去，带来的是什么问题呢？包括在体育馆进行转播，大型综艺节目的现场进行转播，发烧友都想把自己的东西播出去，出不去了，在这个地方的基站，除非预先电信在这个地方就部署了非常强大的能力，作为一般城市的互联网来讲，不可能在某一个基站、一个很小的范围内部署很多。

怎么解决这个问题？是否可以利用一个中转的天线去做。这种中转可能是一级也可能是多级的，当这个信息源没有办法去接入到公众网络的时候，可以就近几百米或者是甚至上千米之外的一个中转设施，通过无限跳转一下，由它去接入到事件突发区域之外的公众网的基站上去，通过那个基站来进行转播。这个对最后应急指挥相应是非常至关重要的。甚至可以通过这样一些天线的中转，后端还可以匹配连接到一个卫星的传输系统上，形成一种稳定的传输。这也是我们应急指挥系统里面非常细节，也是非常至关重要的技术考虑。

除了这个，这样的前端系统、移动的端点是否可以跟后端传统的一些，比如说IP监控、模拟监控，大型的综合性的业务管理平台根据很良好的对接，这里面有一个媒体流的编码转换，流的控制、存储与转发，互相通信协议上的匹配，等等一系列问题，这是在后端要解决的，而通常可能后端的东西不太看的见，比较直观的前端的各种传输设备。还有就是我们如何能把我们整个信息回传系统，跟我们的地理信息系统整合起来，能够在地理信息系统上非常直观地看到这个事件是由哪一个节点回传的。这对于整个城域化的管理非常重要。一点这个点马上视频就可以呈现出来，可以看到在这个区域内，一共有多少个移动的可进行回传的视频存在，他们的状态如何，远程会怎么样进行控制。

除此之外还有一系列对于这样信息系统建设，将来会有一个期望和要求。包括这个系统，今年要发4G的牌照，如果要发的话对这个产业是一个非常大的促进，可能会带动一系列的应用，包括信道的复合业务应用，现在3G网络上，说真的有时候传输一个高清视频还是很困难的，虽然有多个信道，但是每个信道的带宽质量没有保障，比如说在一些人流密集区，大家都想传的时候就瘫掉了，堵塞了，4G上的话会对这个业务有非常大的冲击。

在现在的信息传输系统里面有这样的需求和技术方向，我们现在能够给用户实实在在看到、提供的都是一些什么样的设备呢？把我们的技术状况给各位作一个介绍，图上展示的，个人背包、腰包，或者是PC，基于移动终端、车载，等等一系列以及跟后面卫星系统能够有相关联的，这些技术都是成熟的，产业来讲都是成熟的，当然各家做的差异很多，以色列在这方面技术稍微领先一点。

大家可以看到，这是很高端的、非常稳定的高清传送的设备，基本上就是这样一个设施（PPT），单人也可以操作，他使用的摄像机也是比较专业的，广播电视用的摄像机，这个系统在国外应用很多，现在我们国家广播电视台也基本上都在应用，包括新华社今年也采购了几十套设备。国外现在NBA的比赛、奥斯卡颁奖、新闻媒体，以及政府的应急指挥部，大范围在应用这个设备。

 这样一个设备，最多基本上可以14通道，当然这是包括除SIM之外，3G/4G卡之外，也包括Wifi，它的通道14个，哪一条路通就用哪个，这是非常好的一个技术。可以提供各种各样的多种形式的接口。

这个人手里拿的是数字DV，比较面向家庭、个人用户的，实际上我们现在数字DV解象度也很高的，没有专业的画质，包括对光的要求那么强，因为它的镜头就那么小，曝光率就那么大，但是从编码来讲它的技术程度相当高了。这个会成为我们努力的一个工作形式。毕竟数字DV小巧，终端整个设备的造价很低，一套、一系列造价都很低，非常适合单独应用。就是一个手掌大小。 这样一个系统里面，可以支持5个插卡，再加上其他若干个附属的一些通道，一样可以支持高清的传输。但是相对于大设备的差异，如果这5个通道当时都不太好，就没有办法。我就是卡多，甚至可以有更多的选择，我们一个运营商两个卡，三个运营商比较可靠就是6个卡甚至8个卡，会获得更多的稳定性，保障传输高清晰的机会。

车载的个人PC应用，PC因为里面有文件的交互、共享等等一系列的应用，非常有意思的将来可能大家会看到这样一个，现在国内用户有很多感兴趣，前面挂的是智能手机，后面是手持棒，这里面有一个电池组，可以提供非常长时间的工作。第二里面有一个Wifi，等于还可以再插一个。可以在手机上有一个SIM，这个装置上还有一个SIM卡，这样是多个信道，通过这样的装置。将来没有这个装置是不是有可以多手机捆绑在一块，也是一个非常有用的未来的发展方向。

这是车载，刚才大家看到很多指挥通讯车里都会有这样车载的设备，以及车载天线。刚才说的天线实际上是很少，并不需要做的很大，为了机动、便携、隐蔽，这个车载，大家看到就是在一般的轿车车顶装上就可以了，不用像卫星通讯车一样的，非常大的车辆和非常显眼的天线，这样将前端执勤、指挥、巡逻的车辆信息通过不同的频道，包括个人也可以尽力这些天线的设施把前端信息传送回来。

后端很重要的一部分工作，就是我们对这么多地方汇集回来的视频，如何甄别、管理。这里面类似于视频举证非常有必要，决定哪些上传或者广播，不可能每一个实时回来就传送上去，不可能的。包括远程设备管理。

将来应急指挥真正移动的，非常便捷的小型化系统是什么样的呢？就是一辆车，当然这是对机构而言，不是对个人。一个车上有可能单并用的背包，本身车辆可以做适当的装备，以提高传送能力和指挥能力。

综合起来这才是现阶段既有发展水平之下，比较完整的高品质的回传系统构成。在这里面大家可以看到将来在系统部署的时候可以形成多层级，公众、个人，到我们的基层单位，一些组织，一直到大型的指挥中心，一直到国家最高级的决策，形成一种分层次的多种应用的系统。

分析起来应急指挥将来发展的方向一定是这样，一个人你也能进行高清的回传，不管从成本上，包括品质、操作、装备便携性，一定是将来发展的单兵也可以做。而且是不局限于某些人来进行，不是说只有警员可以来报告社会上发的事件，这个可能涉及到公众的信息管理规范的问题。在美国已经有很多，比如说智能手机，高速公路旁边，现在是离一块牌子，上面写着电话号，你遇到突发事件赶紧打单位去求助，在那边已经开始在试验布点，给你一个网站的链接，可以把视频直接输入名称、密码，把现场情况发回到应急指挥中心去。政府希望看到对公众事件，对社会问题的了解。那天有一个车掉到井盖下面去了，那个井盖两三天都没有人管。像这一类的信息政府可以随时了解，信息可以随时随地共享.

现在说的方向，并不需要有大规模的投资，这一点非常重要，如果说过去政府相关部门非要去通过各种蜂窝网的建设，当然这里面有一个信息安全的问题，怎么解决信道之间的加密的问题，这些都是可以解决的。最终核心的技术是利用信道，一个信源进行拆分，利用多个信道借助公众网络进行传送，然后重新在中枢点打包汇集，这个技术发展好，我们的应急指挥将来真正才能够遍布开来，能够真正的达到随时发现、随时解决问题。

在PPT前面我有一个不太好的信号，因为那个没有什么意义，有很多的马赛克，不好是无底线的，有的地方连图像都没有。不好的没有意义，我们看一个好的，在美国纽约一个警车上装了一个设备以后，当然他的网络基础设施布的比较好，他可以达到监控的管理水平。从这个画面上可以看到，未来包括我们国家能够达成的方向。我们现在跟这个还是有一定的差距。现在国家警车的装备都是单卡，一般最多也就是两个卡，或者是三个，以后逐渐会有一系列的变化和发展。

后面有一些案例，包括海啸、美国总统大选，各种突发事件，埃及广场聚集。因为现在在产业里面是第一品牌，也代表了产业的发展方向，所以在全世界几乎可以说所有重大的政治和自然事件的现场都有LiveU的身影，为很多国家的机构和媒体提供了各种各样的前端支持。也希望能够对中国的城市安全做出贡献。最后感谢大家，有机会分享我们的经验。我们后端加上前端具体应用没有再谈，如果各位有兴趣，后面有资料，希望可以做更深入的研讨。谢谢大家。

主持人：谢谢周总的精彩演讲。接下来到Polycom的演讲了，在视频通讯领域Polycom的地位都没有异议。这么一家传统的视频硬件厂商在云计算的时代并没有落下，云正在成为Polycom深入渗透和影响下一级市场的重要手段，下面我们就有请出Polycom技术总监徐臻，他演讲的题目是“从云端到地面——Polycom云视频助力政府信息化概念落实”。大家掌声欢迎。