9月1日，广东易事特电源股份有限公司董事长何思模在“2011年中国国际金融展”接受腾讯财经独家专访时表示，金融行业孕育大量需求，未来将着力将研发服务对象，向金融机构转移。

腾讯：目前与哪些金融机构有合作，为金融机构提供什么服务？

何思模：目前合作的有中国工商银行，农业银行，众多证券公司和中小型银行。

我们做电源做了22年，为很多金融机构提供UPS电源和EPS电源。一些国家重大工程，像京沪高铁、青藏铁路，包括北京，深圳地铁等项目均入围政府采购。目前金融机构是我们最重要客户之一。未来将依托易事特强大技术优势和人才梯队，满足和服务好金融客户需求。

腾讯：易事特在产品创新上如何践行？

何思模：我们在技术创新上面，跟国内同行企业是合作伙伴不是竞争对手，而我们的标准就是做全球最优秀的企业，所以为了能在技术创新上有所突破，我们的人才策略是“引得进，用得上，留得住”。易事特研发队伍待遇较好，技术创新平台上有院士、专家工作站，有国家级博士后科研工作站，有院士带博士，资深博士带新进博士、硕士研究生、本科生，以这样的团队基础来支持公司的技术创新。

腾讯：金融领域是易事特的一个战略性领域，为什么制定这样一个战略？

何思模：国家金融稳定涉及到社会的稳定甚至政治的稳定，所以金融的需求都是走在前沿的，这就要求它的设备首先具有可靠性，第二是技术领先性，第三服务及时性。金融领域这几年发展电子化支付，需求越来越大，设备要求越来越高，潜力巨大，因此我们把金融作为易事特今后发展的强大需求支撑的重要客户，作为易事特金牌客户考虑。

腾讯：服务金融客户与服务其他客户有什么区别？

何思模：金融客户的要求非常高，比如ATM机客户取款过程中间不允许电源出现一点事故，电源出现问题交易无法进行。第二众多数据中心，数据交换过程中间，电源故障率连万分之一都不得出现。易事特在全国有165个办事处，307个技术服务网站，680多个技术维护工程师分配在全国各地做技术支撑保障、产品服务、巡检。我们每个季度要对金融客户巡检一次，地级市做到两个小时内响应。第三我们所有设备增加一些智能网络监控系统，一旦有故障，我们很快会在自己的信息平台得到反馈。。

腾讯：金融机构客户是否会提出一些个性化要求，你们是怎么处理的？

何思模：个性化要求时常发生，比如银行有它的特殊需求，但是我们往往做的就是把所有客户的需求综合起来进行处理。满足客户需求是一个优秀的企业，超前满足客户需求则是卓越企业，易事特不但要做一个优秀的企业，还要做一个卓越的企业。

腾讯：未来对金融客户服务层面上有哪些规划？

何思模：我们将会在全国重点县级市安排服务技术人员跟踪，因为一个县级市有众多金融网点，包括银行、证券公司、保险公司、社保基金等。人数上，未来五年售后服务队伍人员要增加两千。

易事特始建于1989年，长期致力于UPS电源、EPS电源、电力电源等电源产品的研发、生产和销售，是全球领先的整体电源解决方案供应商。