今天在滴滴打车时候，第一次支付不了，始终显示支付不成功。第二次的时候，更直接，微信提示暂时关闭支付功能，请现金支付。而且在打开微信的过程中，一直提示“微信功能故障，部分功能暂不可用，正在修复中，请稍后再试”。

以前还从来没有遇到过这种问题。在网上一查，发现近来微信的故障还颇多。对此，认证腾讯微信团队的微博称：“亲爱的小伙伴，由于微信后台服务故障，部分用户收发消息或者登录会受到影响。目前我们正在紧急抢修中，给大家带来的不便非常抱歉。我们会在这里及时同步信息，给大家添麻烦了。”

双11还没有来临，微信频繁出问题，这要是赶在双11交易的时候出现问题可咋整？微信支付还如何和支付宝钱包抗衡？事实上，笔者最近已经三番五次地遇到了在使用滴滴打车的时候，要支付的时候死活支付不了。无论是自带的无线Wifi还是切换到3G，2G都支付不成功，最终只能无奈地选择现金支付。今天更是两次支付不成功，甚至微信也出现故障提示。

难道微信的体验感下降了？还是其他？服务器后台出问题了？上个月，微信在部分地方也出现故障。腾讯微信团队：“今天16时50分，微信上海机房出现了抽搐，一少部分用户无法正常登陆和收发消息。，目前攻城师正在玩命修复中。如有进一步信息我们会随时更新，对不住各位，赶紧去干活了！”

看来抽搐是个大问题。对于一些重要的安全部门，我们经常听到的一句话是“一主二备三应急”，显然微信的服务器还没有做到这种安全程度吧？因此网络出现故障的概率也在加大。作为一个数亿用户的服务提供商，如果不能更好地提升服务水平，也容易遭到用户的诟病，虽然微信是免费的产品。但用户给微信带来的影响力是巨大的。

希望微信还是少一点这些问题。毕竟微信是提供给商户的一个平台，商户还需要微信来支付，来完成交易，用户也是如此。如果微信支付出问题，那么体验感下滑之后，用户还能信赖这种支付模式吗？

双11临近，相信很多人会选择手机购物，无论是阿里巴巴还是腾讯，支付宝承载着淘宝和天猫的支付体系，微信支付也支撑着京东、大众点评、滴滴等入口的支付屏障，如果出现网络瑕疵，那用户干着急没办法。没有好的体验，就会失去用户的耐心。这一点必须引起重视。