在互联网遍及我们生活、工作的今天，网络安全越来越受到国家和公众的重视。特别是近几年，个人隐私泄露、黑客攻击、网络公司的安全漏洞以及各种网络诈骗层出不穷。今年，我国也设立了国家网络安全宣传周，号召全民重视网络安全。

其实，网络的安全性不仅与网络公司相关，也与运营商有着密切的关系。

中小运营商缺乏QoS保障

作为提供网络服务的供应商，我们更多的把它们当做渠道或者铺路者，并不认为网络安全与它们有什么样的关系。其实，如果把互联网比作信息高速公路的话，道路的安全还是非常重要的。一个畅通平坦的道路才是保障网络安全的基础。

在今年的双11，很多网友又进行了疯狂的购物。各种秒杀，在如此拥挤的网络环境下，十分考验网友的网速。居住的在北京朝阳区的孙女士也是个网购达人，但是在这一天她过得并不好。因为各种限时秒杀都因为网络的卡顿还错失了。经了解才发现，她使用的是一家二级网络运营商。二三级网络运营商并没有QoS保障。

据中科院计算机所研究员张云泉介绍，QoS（Quality of Service，服务质量）指一个网络能够利用各种基础技术，为指定的网络通信提供更好的服务能力, 是网络的一种安全机制， 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。 在正常情况下，如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统，并不需要QoS，比如Web应用，或E-mail设置等。但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。当网络过载或拥塞时，QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。

可见，QoS保障在抢购、秒杀等网络行为中有多么重要。而这样的保障在中国只出现在联通、电信等一级运营商的服务里，一些中小运营商并没有这样的保障机制。

错杀的秒杀产品，虽然遗憾，但还谈不上损失。同样双11购物的童先生，则发生了实时交易的损失。“交易的时候，网络卡住了，手机发来短信显示扣款成功，但网页上却交易失败。”这样的情形着实让童先生紧张，最后通过跟商家、网络公司和银行的三方沟通，才避免了这次损失。而童先生所使用的同样是一家中小运营商。

频繁更换IP让网络财产受损

除了缺乏QoS保障机制，中小运营商为了节省成本的一个惯用方法就是长途拉线。而长途拉线，就会造成IP的频繁更换，比如在北京的QQ用户经常会显示保定、邯郸等地，有的时候还在换地方。而频繁更换的IP很容易让网友的虚拟财产受损。

据张云泉介绍，IP是网络之间互连的协议在因特网中，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统，只要遵守IP协议就可以与因特网互连互通。IP地址具有唯一性。

如果以手机做比喻，我们日常输入的“www.XXX.com”就是手机通讯录里的用户名“王某某”，而这个“王某某”的手机号码就是IP地址，可见IP地址唯一性是十分重要的。频繁更换肯定会造成不必要的麻烦。

刘先生是一个网游爱好者，对于中小运营商更换IP的烦恼，他深有体会。“因为外挂、木马的原因，现在的网游都开始监测IP地址，IP的变更就会造成登陆异常，验证码输错了直接就封号，我就被封过两次号，辛苦培养的游戏人物都没有了。”

其实不只是网游，包括QQ、360等常用的账号，现如今都开始监测登陆异常。而IP的更换都被它们认定是登陆异常的一种，这就让广大网友的这些虚拟财产面临着严重的风险。账号被停还是轻的，如果账号被盗，就会造成个人隐私的泄漏甚至被用来行骗，这就让广大网民陷入了极大的风险当中。

网络高风险时代，大运营商应扛起大旗

近年来，“索尼门”、“携程门”、“iCloud门”等重大网络安全事件层出不穷，世界人民的网络生活都进入了高风险时代。在这样一个情况下，如果规避风险，显得尤为重要。

北京邮电大学教授马严就认为，网民除了保持自己良好用网行为之外，还应该去选择靠谱的网站、靠谱的网络公司和靠谱的运营商。像电信、联通这样的一级运营商的网络设备一般都是多点保障、电信级别的保障，相对稳定安全。个人信息的保护也相对较好。

除此之外，大运营商售后要远远好于中小运营商，特别是赔付环节。在全国各地都出现过，中小运营商的用户交了两三年的网费，想要变更甚至搬家都不给退款的情况。这样的情况并不会出现在大运营商身上，因为有专门的赔付和变更条款。其实，中小运营商这种没有赔付和变更的做法，未尝不是互联网欺诈的一种。

所以，相关专家建议在这样的网络高风险时代，慎选中小运营商，大运营商、一级运营商更能保障自己的权利。