据12306官方网站消息，针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道，经12306官方网站认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。12306官方网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息是经其他网站或渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。

这些通过互联网泄露出来的用户信息，不但包括了用户的姓名、性别、电话，甚至还包括了用户的身份证号码。这意味着这些被泄露个人信息的用户，等于是在全国网友面前彻底“裸奔”，由此带来的安全风险可想而知。尤其是身份证号码和姓名这类关键信息泄露的同时，很可能会给一些不法分子以可乘之机，通过克隆的公民身份证去进行一些违法犯罪活动，最终给真正的当事人带来巨大的安全风险和隐患。

这些信息泄露之后，网友第一时间把矛头对准了12306网站，认为这些信息是从12306网站泄露出来的。而12306网站也在第一时间给予了回应，表示网络上泄露出来的信息全部含有用户的明文密码，而12306网站数据库中所有用户的信息均为多次加密后的非明文转换码。言外之意，信息不是通过铁路部门的官方网站泄露的。同时，12306官方网站还提醒广大旅客不要使用第三方抢票软件进行购票，也不要委托第三方网站购票，以防止个人身份信息的外泄。

旅客的个人信息到底是从哪里泄露的，相信随着公安部门的介入一定会水落石出。但是站在旅客的角度来说，这却是一个严重的提醒。我们回家心切，这可以理解，但不能为了所谓的“抢票”就忽视了个人信息的安全，如果真的因为个人信息的泄露而造成个人财产权益的损失，甚至是卷入一些违法犯罪案件，那时候就后悔莫及了。

虽然现在还没有查实旅客信息到底是从哪里泄露的，但是相对于铁路部门的官方网站，这些五花八门，又来路不明的所谓“抢票软件”，无疑更加可疑，造成旅客信息泄露的风险也更高，所以我们理应谨慎对待，甄别选择。尤其是最近媒体报道，一些旅客为了抢到一张所谓的“理想票”，同时又加之铁路部门退票政策调整，采取非理性的囤票行为，同一车次的票甚至购买十几几十张。殊不知，你购票的次数越多，那么造成个人信息泄露的可能性也就越大，所面临的风险也就越高。

我们期待着铁路部门能够加强自身网站和购票系统的建设，提高其安全系数。我们也期待着国家有关部门加强对市场上各类“抢票神器”的监管力度，不能任由其恣意妄为。但作为旅客自己，也理应多点自我防范意识，提高自我保护能力，切莫只顾抢票而忽视了个人信息安全。