谷歌希望其搜索引擎能够为你的每次查询提供最佳答案，同时也想知道你希望查询哪些类型的问题。

为了找出人们的需求，谷歌进行了一项名为“每日信息需求（Daily Information Needs）”的年度例行研究。

自2011年以来，谷歌每年挑选一组志愿者，让他们花三天时间来接受谷歌的调查。调查的问题是：“你最近想知道什么？”同样的调查每天重复8次，调查时间完全随机决定。

受试者应该立即回答问题。一天结束的时候，受试者需要总结他们的需求，并提交报告：他们是否为找到问题的答案而做过什么，他们是否成功。

人们的有些问询需求是谷歌难以解决的，如“为什么我丈夫总是长不大？”但谷歌也从人们的问询需求中学到了一些东西，可以帮助它提高搜索功能。

例如，受试者有一年里的回答促使谷歌将“教学（how-to）”视频和教学文章放在搜索页面更靠前的位置。去年的研究表明，谷歌必须将交通搜索作为最优先级的产品。

2011年，谷歌挑选了50人参加调查。2012年，谷歌调查的人数达到1200名，此后几年大致维持不变。谷歌现在还将这项研究推广到美国之外的一些国家。

通过开展这项调查，谷歌试图找出我们隐藏的需求，然后找出更好为这些需求服务的方法。通过去年的数据分析，谷歌找出了25000个不同的需求，并将它们分为21大类。然后，谷歌将这些需求类别进行排序，以制定公司战略重点。