网络时代，个人信息安全问题越发让人感到不安。中消协近日发布的《2014年度消费者个人信息网络安全状况报告》显示：有2/3的受访者表示在去年曾遭遇过个人信息被泄露或窃取，而在遭遇个人信息泄露后，有八成公众受到过推销、诈骗等电话骚扰，甚至危及生命、财产安全，影响了正常生活。据统计，去年全国骚扰电话总数在200亿个以上。去年骚扰电话的用户举报次数在4亿次以上，总体呈梯度递增趋势。

个人信息泄露的严重状况已经超出我们的想象。一次旅游、一次住酒店、结婚、去医院看病、买房买车……个人信息都有可能被出卖。从补天、乌云等漏洞平台曝出的多个数据显示，录入了公民个人信息的多个政府系统都存在着可导致信息外泄的漏洞。实际上，一些非法产业链条已经生成并逐步壮大。一些掌握公民个人信息的企业、部门的“内鬼”将个人信息收集后，卖给信息中介，这些中介依托网络，建立起销售平台，把个人信息当成了商品。

面对这样的现实，我们不能一味责怪公众不去维权，毕竟，“防范难、举证难、索赔难”这三座大山是他们很难通过个体力量绕过去的。因此，只要不是损失太大，一般人也只能选择当“沉默的羔羊”，不会与其较真。那些不法之徒也正是利用大家的这种心理，大肆倒卖个人信息，形成一条庞大的地下产业链。

防止个人信息泄露，建立健全相关法律法规是首要问题。目前，我国还没有个人信息保护法。当务之急是制定一部个人信息保护法，对公民个人信息的采集、使用和保密等问题作出详细规定，让惩戒更加具有法律上的操作性。监管部门应严格执法，保护公民权益，切实完善保护公民个人信息安全的责任制度和追究制度，从源头上堵死个人信息泄露的漏洞。加强日常监管也非常重要，相关部门应主动出击，及时发现非法收集、泄露、出售个人信息行为，加大打击力度，增加对不法行为尤其是泄密环节的惩处手段，提高违法成本。同时，大家一定要加强防范意识，防止信息泄露，一旦遭遇到信息泄露，个人要勇于维权。

只有群防群治，才能形成全社会共同保护个人信息安全的良好氛围。