2015年3月Harris Interactive为Dashlane实施的调查显示，近9/10的美国成年人（86%）已经不记得Heartbleed这个最严重的网络安全漏洞。

消费者对企业不能保护其数字隐私表示担忧，调查发现消费者自己并没有采取什么措施，44%的受访者表示在过去30天里没有采取任何数字安全防范措施。最可能采取的措施也只是修改密码这样的简单步骤；像下载安全软件、应用来监控信用卡这样的复杂的防范措施很少见。

2014年11月Ipsos调查了隐私的担忧对网民行为的影响（为Centre for International Governance Innovation实施）。美国受访者是最可能通过改密码来保护隐私的，占4/10，和避免访问特定网站和应用一同排在首位。除了这两项简单措施，受访者并没有减少上网活动，没有改变任何上网活动的受访者占3/10。

当问及消费者最担心哪类个人信息被黑客盗用时，受访者表示最担心社会保险号码，个人银行信息排在第二位，紧随其后的是信用卡帐号。受访者对个人生活细节信息的泄漏并不怎么担忧，如孩子的名字、家庭住址等。

但是企业必须关注个人信息泄漏问题，消费者也需要从过去吸取经验和教训，采用更高级的措施保护个人在线信息。