国家邮政局下发通知，要求从11月1日起，快递企业必须通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄，对于电商协议客户也要实现寄件人身份可追溯、可查询。也就是说，从11月1日起寄送快递需要寄件人出示身份证并进行相关登记。

此通知一经下发，便引起人们热议，有人对此提出三个问题。

快递实名制如何真正落实？

国家邮政局市场监管司司长韩瑞林表示，为了确保快件寄递安全，早在几年前就推出了快递寄运需要先验视的规定，但并没有严格执行。多家快递企业负责人表示，实名制可以更好地从寄递源头保障快递的安全，但他们对实名制能否马上严格执行存有疑虑。

寄递流程繁琐，是否影响寄递效率？

实名制将增加单票快件的揽收和派送时间，使快递员工作效率受到一定影响。客户需要花费时间办理登记，过程繁琐，容易有抵触情绪。

“用户配合度不高，不愿意出示身份证件，加上快递公司多为私人企业，用户担心泄露个人信息。”信阳埃瑞普物流有限公司总经理常山说，此前快递员配送电视、手机等较为贵重物品时需要用户出示身份证，也经常遇到不配合的情况。

申通快递副总裁熊大海说，新规留给快递企业的准备时间不算长，按照目前的业务运营情况，网点比较广，内部规定、培训需要一定的周期。

信息暴露在外，用户隐私如何保护？

网友“路过一小兔”评论说：“这么做考虑过会给用户带来多大麻烦吗？你们省心了，但同时骗子也高兴了。” 此前关于物流寄递实名制的呼声一直未曾消减，且存在争议，人们最大的担心在于这是否会造成用户信息和隐私的泄露。

“我们经常遇到生完孩子就被推销母婴产品、买完汽车就被推销汽车坐垫的事情，而快递开箱检查、实名制验证后，更会直接暴露消费者的消费习惯。”哈尔滨市民游倩说，“我很担心以后的‘精准营销’会对我们的生活造成困扰，另外，如果这些信息被不法分子掌握，威胁到人身安全。”

近年来随着快递业的迅速发展，寄快件成了人们日常生活中再正常不过的事情。如此发达的快递产业一方面让我们的生活更加便利，可另一方面也带来了很多安全问题。经常有人收到“毒包裹”、“空包裹”，“快递爆炸”事件也时有发生。因此有专家指出，推行快递实名制是必然趋势。众多网友也纷纷表示支持快递实名制，但是如上文所说，如何解决实名制带来的问题？

快递实名制如何真正落实？

有网友说到，我们在寄送快递的时候都需要填写寄件人的手机号码，而国家在前段时间已经出台了手机实名制的相关政策，也就是说，如果能确保手机实名制百分之百地落实，就可以通过寄件人填写的手机号码相应地找到这个人。举个例子，网友用不实名的手机卡打滴滴快车，下车后不给司机结账就直接走人，因为手机卡并没有实名制，所以根本找不到打车的乘客，这个钱也就像大海捞针一样找不回来了。如果手机号实名制的规定能做到不形同虚设，或许就不需要填写寄件人的身份证号码，也在某种程度上减轻了泄露隐私的几率。

但是，国家出台此项快递实名制，旨在保障快递的安全性。试想，如果是违法犯罪分子想要利用包裹运送违禁品，就算是手机实名制完全落实，不法分子也可以随便填写一个手机号码，快件的安全也不能完全保障。

这就让我们想到从源头找问题，也就是从快递企业入手。很多快递在运送之前并不能做到先检验一遍，所以才会出现很多包裹安全问题。而至于为什么众多快递公司、快递员在寄送之前不会仔细检查快递，是因为快递数目过多，逐件检查非常影响寄递效率。

如何在此基础上改善快递的寄递效率并让寄件人不觉得反感，或许可以从快递的体系上进行改变。

对于实名制，你最关心什么？

目前多数用户担心的有两点：

1、实名制使快递公司运营成本上升，这会不会导致以后寄件费用的升高？

2、实名制需要在外包装填写身份证号，如何保护寄件人隐私？

实名制已经是板上钉钉的事情，导致快递公司运营成本上升也是无法避免的，所以公众担心的都是隐私保护问题。

重点来了!我们的隐私该怎么保护？

多数网友对快递实名制表示支持，在担心泄露用户隐私的同时也对实名制做出了很多建议。有网友提议参考移动支付后台实名制，采取寄件人“后台实名”的操作方式防止个人信息“走光”。也有网友说，建议效仿网吧管理模式，给快递网点配备能接入公安系统的终端，将整个快递行业信息进行联网，客户到网点寄件需先刷身份证进行验证，再出快递单。还有人提到，建立“黑名单”制度，严打泄露客户信息的行为，限制故意泄密的快递员再次入行，并取消故意泄密的快递公司经营资格，授权媒体及时披露。

快递实名制确实是很有必要的，但将身份证号等信息“明目张胆”暴露在快递单上，似乎就增加了泄露用户信息的风险。大部分网友的建议都是将身份信息隐藏在后台，就如上文网友所说，可以进行联网，刷身份证进行验证后再出快递单。或者可以利用每个人身份信息形成不同二维码的形式，在寄件前刷取二维码，将信息存入后台，并关联相应快递单号，这样快递员并不能清楚地看到用户信息，也避免了寄件人需要时时携带身份证的麻烦情况。

最后，虽然国家已经出台相应政策，但如果想要把政策百分百地落实实施，还需要很长的一步要走。毕竟中国的人口基数摆在那里，老百姓的生活习惯也不是一时之间可以改变的，我们都还没有习惯在下楼寄个快递这几分钟之前想到带上自己的身份证。想要落实快递实名制，需要国家政府、快递企业和我们普通寄件人的共同配合。