由于技术原因，英国的汇丰银行(HSBC)用户已经超过24小时无法登录网上银行。这样一来，用户就无法通过线上银行进行转账、支付、查询余额之类的操作 了。不仅如此，该问题还影响到了汇丰银行的企业用户，而汇丰银行尚未公开确认具体是什么问题，也没有公布何时解决该问题。用户们的耐心都是比较有限的，不光是因为问题本身，还在于汇丰银行不解释问题缘由的态度。在这个网络时代里，招致抱怨是一定的了，Twitter上就有很多用户在表达自己的不爽。

一家金融机构的一项重要服务超过24小时下线，而且还影响到企业用户，这还是比较罕见的。在绝大部分用户来看，这个时间周期实在太久了。大量用户在责怪汇丰银行的IT部门。

英国汇丰银行的官方帐号表示仍在解决问题，不过他们说移动版应用是可以正常工作的，但部分用户反映移动应用也存在问题。不知该问题还将持续多久。