6月28日消息，据美国媒体报道，德国一家电邮服务提供商关闭了新勒索病毒爆发幕后黑客的账号，意味着受害者即使付了赎金也无法获得密匙。周二全球爆发了新的勒索病毒，波及乌克兰、法国、西班牙和其他地方。黑客利用这种病毒攻击从国际律师事务所到媒体公司等所有目标。
黑客留下的勒索信要求受害者将比特币发送到预定网址，然后通过邮件联系黑客解锁文件。但黑客使用的德国这家电邮公司Posteo称，决定封杀黑客的账号。这让受害者无法解锁文件。黑客的勒索信称：“如果你看到此信，你的文件就已经无法访问了，因为它们被加密了。也许你会急着想办法恢复文件，但别浪费时间了。没有我们的解密服务，谁也别想恢复文件。”
黑客要求受害者支付价值300美元的比特币，但为了知道谁付款了，黑客还指示受害者通过邮件发送比特币钱包ID和“个人安装密匙”。解锁密匙由勒索病毒随机产生，并由数字和字母组成。因此要解锁文件需要黑客提供特定的密匙。但现在这个过程不可能完成。Posteo公司称：“今天中午时分（中欧夏令时）我们意识到勒索病毒制造者利用我们的邮箱联系，我们的反滥用团队立即核实并直接关闭了该账号。”
该公司还称：“从中午开始勒索者不再能访问该邮箱或发送邮件，也无法向该邮箱发送邮件。”换句话说，受害者无法通过邮件联系黑客，也无法发送必要的信息解锁文件。截止目前，约有20位受害者向黑客的比特币网址发送近5500美元的比特币。
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