《企业网D1Net》12月4日讯

云供应商都明白开发者对他们的未来是多么重要，所以他们通过整合开源工具和环境，来争夺开发人员的忠诚度。红帽的OpenShift公司便是一个首当其冲的例子，还有VMware的Cloud Foundry和Spring framework。

为了扩大软件即服务（SaaS）的前景，Salesforce.com需要以自己的方式解决相同的问题。Salesforce.com提供编程手段来达到从集中的客户关系管理（CRM）和人力资源应用程序，到与企业内其他应用程序连接，并从它们那里为Salesforce应用程序带来有用的信息。

这样做的主要工具是Salesforce的身份验证，它这可以建立一个企业用户的联合目录，然后管理用户在许多现存Salesforce应用环境的访问。该服务还处于预览状态，并计划在2013年冬天开放使用。没有这个构件，Salesforce将很难知道如何在客户环境中连接到任何非Salesforce的应用程序。

更多的是在后台，但可能从长远来看更重要的是Force.com Canvas服务。它为企业开发人员提供一个软件开发工具包，让他们配合新的应用程序，建立数据中心内部或外部Heroku云到Salesforce的用户界面。Canvas提供由开发人员调用的JavaScript库，以便将不同语言应用服务和Salesforce的用户体验相配合。到现在为止，在Salesforce在Force.com平台上的专有顶点中定制化服务已被实现了很大部分。

在早期阶段，新功能将会走向何方是很难清楚地预见的，但是活跃的客户有他们关于如何使用新功能的思考方式。Salesforce是越来越多地致力于扩大SaaS的性能，所以，它没有停留在一组有限的品牌应用程序。Salesforce在客户关系管理（CRM）和社交网络方面具有优势地位，它开始为那些本来被认为已经完全从CRM中分离的企业应用程序提供服务。

或者至少，当你结束与开发人员主管Quinton Wall以及Salesforce身份验证的产品管理副总裁Chuck Mortimore的谈话时，是可以得出结论的。他们都认为现在服务添加和自定义增强可以比以前用SaaS时实现更大的规模。

遗留的应用系统仍然是企业内部的孤立系统。Salesforce试图成为集中的力量，因为它提供了一个身份验证服务，任何有Salesforce帐户的人都可以很容易地激活它，并从企业活动名录和LDAP目录中结合个人信息。如果企业的IT转而在Salesforce.com数据中心中使用身份管理即服务（identity management as a service），而不是仅仅依赖自己的活动目录，“我们可以不仅仅是一个流线型身份管理系统、单点登录系统。”

Canvas具有更广泛的含义。它可以用来连接一个新的建立在Force.com平台上的自定义服务至现有的Salesforce CRM应用程序中。但它也可以被用来连接一个建立在非Salesforce产生的语言（如Java或Ruby）中的自定义的服务至Salesforce应用程序。

Canvas允许Salesforce精明的开发人员利用现有的独立应用程序——那些华尔街喜欢称为“鬼城”的应用，没有人再去想想“我们怎样才能把握它并把它置于社交网络环境中，使其成为谈话的积极部分。”

整个应用程序不会突然成为Salesforce的应用程序套件的一部分，但到Salesforce环境中可以导入一些应用程序。一个例子便是采购系统连接，这样每次购买都指示了有多少员工购买了相同的产品。

以前这些都通过企业内部大量工程、采购应用和salesforce.com应用之间点对点的连接来实现。为什么不干脆地令它成为客户Salesforce.com数据库的一个Web服务集成呢？这样就能够在下次关联时调出它的相关信息。

“Canvas提供JavaScript库，它知道如何连接到现有Salesforce SOAP或REST API。对于熟悉的Salesforce.com用户界面内的终端用户，信息似乎是来自Salesforce环境内部，以及所有其他应用程序服务，即使现在来源是外部系统。”Mortimer说道。

“我们可以利用传统应用，将它们呈现在Salesforce的用户界面内，”他说。Canvas所依赖的标准之一是OAuth 2.0，它授权一个外部开发者而制止开发者的私人秘钥启动，与Salesforce数据中心应用程序实现协作。

这个例子是很简单的，但更大的可能性是Salesforce用户考虑的是他们可能在Salesforce所拥有的Heroku云的基础上建设些什么。在那里，他们可以用很多语言来构建一个新的应用程序或服务，然后将它链接到自己的Salesforce套件上。同样，他们可以在传统的应用程序中添加社交网络功能，提取特定信息，将其呈现于企业的社交图景中。

从名字来看，Canvas这一名字是为了给Salesforce.com的用户提供更广泛的调色板，以使他们能够描绘出不断扩大的应用程序连接组，将视野从现在聚焦于CRM、HR和Chatter上拉回来。

“使用Canvas，开发人员可以重新装备其传统的Web应用程序，或编写即刻进入Salesforce的新的应用程序，无论它们用什么样的语言写成，或驻留在什么地方，Wall说道。