根据此前的报道，在Windows 8.1正式推出后，有很多用户都表示无法从Windows 8.0或Windows RT升级到Windows 8.1。而在收到用户的反馈之后，微软也表示正在对该问题进行研究，并已在某些地区展开修复后的自动升级功能的测试工作。而如果能够成功解决无法升级Windows 8.1的问题的话，微软将在全球范围内推送该升级。

微软的一位新闻发言人表示该问题的修复是微软保证用户能够获得不断改进的微软服务的途径之一。而在问题解决之后，所有的Windows 8或Windows RT的用户都将能够免费升级至Windows 8.1或者Windows RT 8.1。

目前Windows 8.1早已在Windows Store正式上架，绝大部分用户都可以通过自动更新轻松升级至Windows 8.1。不过对于自动更新出现问题的用户来说，由于目前微软还没有提供除Windows Store以外其它升级Windows 8.1的途径，因此这部分用户只能继续使用老版的Windows。

微软希望能够通过本次对自动升级问题的修复一次性解决用户遇到的所有Windows 8.1升级问题，以保证用户能够使用到最新的软件系统。