根据CNBC消息，保护 Google 系统 15 年的网络安全专家在旧金山召开的 TechCrunch Disrupt 2017技术会议讲话中谈到，没有人能够免受网络攻击，就算使用了人工智能也无济于事。Google 表示有超过 10 亿人使用其 Gmail 程序。

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但 Google 的信息安全和隐私总监 Heather Adkins 以及 Google 安全团队的创建成员建议用户不要将敏感的个人信息保存在 Gmail 当中。Adkins 在场上接受采访时表示，网络攻击可能会发生于任何人任何地方，她呼吁初创公司时刻做好应对黑客入侵的准备。

Adkins 解释说， AI 驱动的安全软件在面对 20 世纪 70 年代的网络攻击面前都不是很有效，更不用提最新的攻击方式了。詹姆斯·安德森（James Anderson）在一篇 1972 年的研究报告中指出：“防御技术并没有任何改变，即使我们已经知道这种攻击的方法已经很久了。”虽然 AI 非常适合发起网络攻击，但并不是说它会比非 AI 系统具有更好的防护能力，AI 在防毒功能中表现出太多的“假阳性”了。

Adkins 认为将 AI 应用用于安全性的问题在于机器学习需要反馈“好”与“不好”的经验，特别是当恶意程序试图掩盖其真实性质时，AI 就会接受恶意程序学习。当 Adkins 被问及会向企业提供什么建议来保护网络安全时， Adkins 建议人们网络维护方面更多地使用人力，尽量减少对“技术”的依赖。