《企业网D1Net.com》（全球IP通信联盟旗下媒体）9月2日讯（上海）

如果你正在寻找云平台，那么选择的空间是越来越大了。在PaaS市场竞争白热化的今天，Salesforce.com又在做什么呢？

本周云供应商Salesforce.com继续大力推动其平台及服务（PaaS）的发展，然而PaaS尚未给公司带来显著受益。

目前，Salesforce.com的主要收入来源仍旧是CRM（客户关系管理）服务。公司约90%的收入来自销售云服务产品。

去年Salesforce.com宣布收购Heroku平台，并以此正式闯入PaaS市场。

此后，Salesforce.com扩充了PaaS服务，却一直没见抢人眼球的新产品推出。值得一提的是，Salesforce.com为Heroku引入了Java编程语言，将Java与Ruby on Rails，Clojure，Node.js语言整合至同一平台，并且实现了Heroku企业包功能。由此可见，Salesforce掌门人Marc Benioff下决心凭借PaaS产品来吸引更多的开发商，赚取实际利润。

面对众多竞争对手，Salesforce.com另辟蹊径，采取面向“社交企业平台”的PaaS策略。本质上说，就是凭借其PaaS平台来支持社交企业，允许用户利用Force.com和Heroku平台来开发应用程序，从而实现用户与Salesforce.com各项服务的捆绑。

“我们的应用程序和平台之间是无缝的。” Marc Benioff在近日的Q&A会议上表示，“它们隶属同一个系统和同一项服务，是不可分离的部分。总之这是一个综合系统。”

整合的复杂性

然而，Salesforce.com仍然和其他供应商一样，将云平台作为独立的实体来运行。想要为PaaS服务赢得更多的支持者，Salesforce.com必须降低产品的复杂程度。然而，面对Salesforce.com现在的产品阵容，大多数IT用户困惑不已，就像是蹒跚学步的孩子试图读懂晦涩难懂的Ulysees（《尤利西斯》）。

谈及囊括VMforce 和Appforce平台服务的Force.com，还有Heroku，人们有一大堆的疑问。既然Heroku在开发领域已经如此热门，为什么Salesforce.com还要坚持推广面向Java 开发人员的VMforce？要知道，VMforce已经被市场淘汰，是时候将之从Salesforce.com的网站中剔除了。

Salesforce.com是否会将PaaS项目整合成为一个独立简单的功能包？比起零碎的产品，开发一整个产品系列似乎是更明智的选择。然而，目前还没有迹象表明Salesforce.com会把Force.com和 Heroku整合为新产品。

“眼下，公司计划让Force.com 和Heroku维持原样，按各自轨道发展。虽然这两个产品在某些方面可以融合，但公司目前尚未打算将其整合为单一产品。”Salesforce.com EMEA（欧洲，中东和非洲）地区产品营销高级总监Eric Stahl透露，“Force.com 和Heroku是面向不同开发人员的两种不同平台。”

定价问题

大约十个月前，Salesforce.com宣布推出新的Database.com服务，以实现自身企业软件业务的多元化。Database.com已于本周宣布向开发者开放。

解决好定价问题能帮助Salesforce.com成为PaaS市场的巨人。Database.com如何定价？事实上，Database.com有一个免费的版本(支持最多每月三个用户，十万条记录以及十五万笔交易记录)。

然而，如果每月超过十万条记录或十五万笔交易，Database.com会每月额外收取每位用户10美元的企业服务费用。据Ovum去年发布的报告显示，这个价格只有拥有大量银行存款的公司能够承受。

然而，Salesforce.com不这么认为。“当你将这个定价与自建模型横向对比，你就会发现Database.com的价格优势。” Stahl说，“从一开始我们就把目标定位于高端用户。”

虽然有着价格顾虑，分析家们仍然看好Salesforce.com进军PaaS市场。

“我相信Salesforce.com的PaaS之路将逐渐步入正轨。”Info-Tech研究小组高级分析师Tim Hickernell向IT专家表示，“自Force.com平台建立，几年来公司一直努力部署PaaS。随着支持语言的增多，数据服务可用性的增强以及可替代数据存储的出现，Salesforce.com的PaaS战略呈现巨大转机。”

激烈的市场竞争

不论其平台多么强大，在发展PaaS的道路上，Salesforce.com仍会遇到很多强劲的竞争对手。谷歌建立了应用程序引擎（Google App Engine），微软创建了Azure平台，亚马逊也推出了企业级云服务EC2，诸如IBM的其他高科技巨头也在积极部署自己的PaaS服务。面对诸多强敌，Salesforce.com很快将推出自己的新产品。

幸运的是，Salesforce.com总裁Benioff预测到了市场的严峻未来。他说：“在PaaS市场，不可能仅有一位霸主，我们会看到很多的企业分食蛋糕。总之，我们身处一个开放的互操作环境。”

为了争夺市场，Salesforce.com会进一步调整PaaS战略——投资平台开发，同时增加语言选项。

“未来12个月内，我们会再次投入巨资，进军PaaS领域。” Benioff补充说。

对市场的深刻解读将推动Salesforce.com发展成为巨大并且与众不同的PaaS企业。当然，只有严格按照计划扩大平台，增加语言选项，同时控制定价，Salesforce.com才能真正成为PaaS市场的领头羊。

事实上，IT部门都想在预算范围内，为终端用户提供高质量的应用程序，认清这点对Salesforce.com同样关键。(By Tom Pewster，Zane编译)